合理化されたフィードバック エクスペリエンスが、今年 10 月に Web 版 Outlook に導入される予定です。
知っておくべきこと
- Microsoft は、Outlook for Web のフィードバック エントリ ポイントをヘルプ ウィンドウの下部からリボンのヘルプ タブに移行する予定です。
- この変更は、ユーザーの発見性を高めるために設計されています。
- マイクロソフトは変更がいつ実施されるか具体的な日付を発表していないが、2023年10月に実施される予定だ。
- ユーザーは、スクリーンショットやビデオをフィードバックに追加して、プロセスを簡素化し、問題を迅速に解決できるようになります。
あらゆるサービスを活用する上で、フィードバックは重要な要素です。フィードバックを通じて、ユーザーはサービスに関する意見を伝えたり、提案や改善点を提示したり、さらにはリクエストをしたりすることができます。
Microsoft は、顧客がフィードバックを効果的かつ効率的に提供できるようにすることに熱心であり、そのために同社は来月 Microsoft Outlook にすばらしい変更を加えることを発表した。
Microsoft 365 ロードマップによると、「Outlook for Web のフィードバック入力ポイントは、ヘルプ ウィンドウの下部からリボンのヘルプ タブに移動します」とのことです。OnMSFT が指摘したように、169101 のタグが付けられたこの機能は、ユーザーの検索性を向上させるのに役立ちます。
合理化されたエクスペリエンス、診断ログの収集、スクリーンショットや動画の追加機能により、ユーザーはより簡単かつ迅速にフィードバックを記述でき、Microsoft はそれに基づいて対応することができます。また、開発中の機能の最新情報、問題の回避策、ヘルプからの操作方法など、フィードバックに関連する情報を検索することもできます。
マイクロソフト
分析: 解決を容易にするための詳細なフィードバック
続きを読む
コミュニケーションは大きな障壁となっており、特にMicrosoftに問題を説明する際には顕著です。エンドユーザーが抱える問題を説明できるほどの技術的な知識を持っていない場合、状況はさらに複雑になります。
Microsoftはこの課題を認識しており、ユーザーエクスペリエンスの向上に取り組んでいるようです。スクリーンショットや動画をフィードバックに添付していただければ、時間の節約になるだけでなく、担当チームが問題を特定し、迅速に修正を提供できるようになります。
Windows と Xbox の熱狂的なファンのための最新ニュース、レビュー、ガイド。
ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。