マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は、共感は習得するのが「最も難しいスキル」だと語った。

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マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は、共感は習得するのが「最も難しいスキル」だと語った。
サティア・ナデラ マイクロソフト CEO
(画像提供:Microsoft | Windows Central)

知っておくべきこと

  • 今週のインタビューで、マイクロソフトのCEOであるサティア・ナデラ氏は、常識に反して、共感力は習得するのが最も難しいスキルであると明かした。
  • さらに、それが職場のキャリア開発の原動力であり、従業員のパフォーマンス指数を高めるために不可欠な要素であると述べました。
  • CEOは共感こそがイノベーションの原動力であると付け加えた。

共感力とは、他者の感情的な感情を理解し、相手の視点から物事を見る能力を持つことを意味します。多くの人はこれをソフトスキルと捉えるかもしれませんが、マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏はそうは考えていません。 

今週初め、ベルリンでアクセル・シュプリンガーのCEOマティアス・デプフナー氏とのインタビューに応じ、ナデラ氏はこの件に関して次のような感想を述べた。

共感はソフトスキルではありません。実際、私たちが学ぶ最も難しいスキルです。世界と関わり、私たちにとって最も大切な人々と関わるために。

Business Insiderが報じたところによると、CEOのゼイン・ナデラ氏は、障害を持つ子供を育てることで人生観がどのように変化したかを明かした。昨年初めに残念ながら亡くなったゼイン・ナデラ氏は、子宮内窒息により脳性麻痺を患っていた。

従業員に共感があれば、彼らは最善を尽くし、あなたは進歩できるでしょう

マイクロソフトCEO、サティア・ナデラ

サティアの息子の死は、CEOの妻アヌにとって非常に辛いものでした。彼女は息子の世話に全力を尽くすため、建築家としてのキャリアを諦め、シアトルでの無数のセラピーセッションへの往復も含め、あらゆる面で支えてきました。ナデラ氏は当時のことを振り返り、さらにこう述べています。「私はその瞬間を目の当たりにし、じっくり考えてみた結果、自分には何も起こらなかったことに気づきました。息子に何かが起こり、私は彼の目を通して世界を見るようになったのです。」

サティア氏は、この出来事が人生のあらゆる面で自身を成長させた転機だったと語っています。CEOが共感とその重要性について語るのは今回が初めてではありません。LinkedInのポッドキャスト「Hello Monday」に出演したナデラ氏は、職場における共感の重要性と、それがキャリア形成に与える影響について説明しました。 

共感は重要なリーダーシップスキルである

2021年にアーンスト・アンド・ヤングが実施した調査によると、共感力は重要なリーダーシップスキルであり、調査に参加した従業員の90%が、共感力がパフォーマンス指標、仕事への満足度、生産性、そして従業員への忠誠心の向上にプラスの影響を与えていると述べています。実際、組織の幹部における共感力の欠如は、従業員の退職理由の上位に挙げられています。

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ナデラ氏はまた、共感力がイノベーションを促進する上で重要なスキルだと考えている。

共感はビジネスの成功の鍵だと思いますか?ぜひコメント欄で教えてください。

ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。