Windows PCには、好むと好まざるとにかかわらず、HP Smartアプリがインストールされている可能性があります。

知っておくべきこと

• 複数のユーザーによると、HP Smart アプリが Microsoft ストアを通じて許可なく Windows PC に自動的にインストールされているとのことです。
• Dell や Lenovo 製のものも含め、Windows 11 および Windows 10 の PC が影響を受けるようです。
• HP Smart アプリを使用すると、HP Smart と HP プリンターを使用してファイルを印刷、スキャン、共有できます。

Redditのユーザーによると、複数のPCにアプリが謎の形でインストールされたとのことです。興味深いことに、HP SmartアプリはHPに接続されていないデバイスにもインストールされているようです。複数のユーザーが、DellとLenovoのPCにHP Smartアプリが自動的にインストールされたと報告しています。これらのPCには、HPプリンターやその他のHPデバイスが接続されていないにもかかわらず、HP Smartアプリがインストールされていました。

Reddit のユーザー Zeuserlios1283 による投稿では、この奇妙な出来事について次のように説明されている。

「Windows 11をクリーンインストールしたら、『HP Smart』というアプリが表示されました」と投稿者は述べた。

「プリンターすら持っていません。ネットワークにプリンターが接続されていると思っていたのですが、アプリを開いてネットワーク内のプリンターをスキャンしても何も見つかりません。クリーンインストールを2回試しましたが、それでもエラーが出ます。これはマルウェアか何かでしょうか？」

最終的に、3回のクリーンインストールを経て、HP SmartアプリをPCから削除することができました。アプリをアンインストールするだけでも同じ結果が得られるのに、なぜ3回もクリーンインストールする必要を感じたのかは分かりません。

WindowsHelp サブレディットの別の投稿では、Windows 10 PC に影響する同様の問題が概説されています。

この動作は、特に広範囲の PC 設定とユーザーに影響を与えると思われることを考えると、かなり奇妙です。

HP Smartアプリは、HP Smartを使ってドキュメントの印刷やスキャン、ファイルの共有を支援するために設計されたHP純正アプリです。しかし、純正アプリだからといって、ユーザーが自分のPCにアプリを勝手に表示させたいわけではありません。

HP Smart アプリが PC に自動的にインストールされることについては、Microsoft からの説明を待つ必要があります。 

無駄のないWindows 11

Microsoftは長年、Windowsに過剰な機能を詰め込んでいるとして批判されてきました。しかし、「肥大化」の定義は少々難しいものです。例えば、Microsoft Edgeは肥大化と言えるでしょうか？Microsoftが何らかのブラウザを搭載していないPCを出荷するとは考えにくいでしょう。しかし、他のブラウザをインストールした後で、Edgeの肥大化を懸念し、インストールしたいと思う人もいるでしょう。

デジタル市場法は、WindowsユーザーがPCからより多くのアプリケーションをアンインストールできるようにする必要があるという立場をとっているようです。この法案により、Microsoftは一部のユーザーに対し、Microsoft Edgeのアンインストール、Windows SearchでのBingの無効化、Microsoft Newsフィードとウィジェットボードの広告の無効化を許可することが義務付けられます。

Microsoftはここ数年で、アンインストールできるシステムアプリの数を増やしてきました。ファイルエクスプローラーとスマートフォンリンクは、Windowsから削除できないシステムアプリのごく一部です。

HP Smartアプリの話に戻りますが、ユーザーは自分のPCに何が入っているかを自分で管理したいだけなのです。Microsoftがアプリが自動的にインストールされる原因を特定し、問題を修正してくれることを期待しています。

ショーン・エンディコットはWindows Centralのテクノロジージャーナリストで、Windows、Microsoftソフトウェア、AI、PCを専門としています。Windows 10と11からChatGPTのようなAIツールの台頭まで、主要なリリースを取材してきました。ショーンのキャリアはLumia 930から始まり、アプリ開発者との強いつながりを築きました。執筆活動以外では、アメリカンフットボールのコーチも務めており、チームの運営にMicrosoftのサービスを活用しています。ノッティンガム・トレント大学で放送ジャーナリズムを学び、X（@SeanEndicott_）とThreads（@sean_endicott_）で活躍しています。