Amazon AGI の責任者は、「いくつかの技術的ハードル」が改良された Alexa のリリースを遅らせていると語ります。「幻覚は…

昨年、Amazonがバーチャルアシスタント「Alexa」の改良版「Remarkable Alexa」または「Project Banyan」を開発中であることが明らかになりました。さらに、この改良版はAIが生成したニュース要約を作成できるだけでなく、AIを活用して人々が様々なタスクをこなすのを支援できることも明らかになりました。

リーク情報によると、改良版Alexaのリリース日は2024年10月、月額10ドルのサブスクリプション料金で提供されるとされていたものの、Amazonは約束を守れませんでした。複数の報道によると、Amazonは製品のリリース時期を今年に延期していたとのことですが、現状では、このAI搭載ツールの出荷にはもう少し待たなければならないようです。

フィナンシャル・タイムズによると、アマゾンは幻覚現象を含む「いくつかの技術的障害」に直面しており、改良されたAlexaを広く入手できるように出荷できないようだ。

初期のBingチャットCopilotとChatGPTの時代、MicrosoftとOpenAIは、AIツールがクエリに対して不正確な、あるいは全く間違った回答を生成したことで、激しい反発を受けました。この騒動を受けて、MicrosoftはAIツールが誤った回答を生成する事例を減らすため、文字数制限などの抜本的な対策を講じました。

フィナンシャル・タイムズ紙の取材に対し、Amazonの汎用人工知能（AGI）責任者であるロヒット・プラサド氏は、刷新されたAlexaの幻覚はほぼゼロに近づかなければならないと示唆した。プラサド氏は、製品の発売が遅れた理由について、ユーザーがその高度なAI機能を一日中活用していることを挙げた。そのため、このツールは誤情報を生成する傾向が高い。

プラサド氏は、AIによる幻覚が、この業界における企業の発展を阻害する大きな問題であることを認めています。しかし、同氏はAmazonがこの問題の解決に取り組んでいると主張しています。Amazonは、幻覚症状の発生以外にも、Alexaの応答速度を向上させ、スムーズなユーザーエクスペリエンスを提供することを計画しています。

幹部は、このプロセスが大掛かりな取り組みであることを認めている。

「Alexaに統合されているサービスの数を過小評価しがちですが、その数は膨大です。これらのアプリケーションは週に数十億件ものリクエストを受けています。そのため、信頼性の高いアクションを高速に実現しようとすると、非常にコスト効率の高い方法で実現できなければなりません。」

一方、数百万世帯がAlexa搭載のスマートデバイスを所有している一方で、Amazonは必ずしもこの事業で利益を上げているわけではない。昨年入手した社内文書によると、Amazonは2017年から2021年の間にデバイス事業で250億ドル以上の損失を計上した。損失はEchoデバイスだけでなく、Kindle、Fire TV Stick、ビデオドアベルなどの製品にも及んでいる。

アマゾンのCEOアンディ・ジャシー氏が昨年、Alexaの有料プランを導入する計画を示したが、プロジェクトに携わるエンジニアらは、それがアマゾンの沈没するデバイス事業を救うのに十分ではないと考えて、信頼を得られなかった。

ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。