Skypeがスパム通知を謝罪、修正に取り組んでいる

知っておくべきこと

• 一部の Skype ユーザーは、アプリ内の新機能に関する通知を繰り返し受信しています。
• 報道によれば、このメッセージは1時間ごとに表示されることもあるという。
• Microsoft はこの状況を認識しており、修正に取り組んでいます。

Skypeをご利用の方は、ここ数日、同じ通知が何度もポップアップ表示されたのを目にしたことがあるかもしれません。オンライン上では、Skypeが1日に1回、「相手がSkypeを使っていなくてもビデオチャットを試しましたか？」という通知を表示していると報告する声が複数寄せられています。Neowinによると、1時間に1回という頻度で通知が表示されるという報告もあります。

Skypeの通知をオフにすることは、アプリのコア機能が失われるため、選択肢にありません。誰かとビデオチャットする際の通知は、通話やメッセージの受信と同じカテゴリーの通知です。そのため、Skypeユーザーは毎日、あるいは表示されるたびに、この通知を消去するしかありませんでした。

Microsoft と Skype チームはこの問題を認識しており、修正に取り組んでいるため、この通知はそれほど長くはユーザーを煩わせないはずです。

「Skypeユーザーの皆様、ここ数日、プッシュ通知が頻繁に届いており申し訳ございません。この問題は認識しており、できるだけ早く解決できるよう積極的に取り組んでいます」とSkypeの公式アカウントXは述べています。「進捗状況と修正が完了した時点で、改めてお知らせいたします。」

分析: 偶発的な Skype スパム

SkypeはWhatsAppなどのコミュニケーションプラットフォームほど人気はありませんが、それでもかなりの数のユーザーが利用しています。私を含め、私たちのチームメンバーの多くは過去にSkypeを批判してきました。Microsoftが長年にわたりSkypeをどのように不適切に扱ってきたかを研究することは、かつて人気だったアプリケーションを台無しにする方法を学ぶための短期集中講座です。

一般的にバグだらけのアプリに我慢するのは稀ですが、特に長年Skypeを使い続けてきた人にとっては稀です。Microsoftが新機能に関する通知を大量に送ってくるのは迷惑で、人々を限界まで追い詰めてしまう可能性があります。私の知り合いのSkypeユーザーは、特定の人と連絡を取り合うためにアカウントを持っているだけです。今回のような問題で数人がSkypeから離れれば、その友人グループもそれに追随するでしょう。