AIは単なる誇大広告？このレポートによると、Microsoft Copilotのようなボットは人間に取って代わったり、賃金を上げたり、ましてや…

生成AIは、組織全体で広く導入され、世界に革命をもたらしたかのようです。プライバシーとセキュリティへの懸念に加え、この技術は専門家の間で雇用の安定性に関する懸念を引き起こし始めています。

マイクロソフトの共同創業者ビル・ゲイツ氏をはじめとするテクノロジーリーダーたちは、AIがほとんどの分野で人間に取って代わると予測しています。しかしゲイツ氏は、感傷的な作業を人間自身のために残す機会が訪れると主張し、「コンピューターが野球をする」のを見たい人は誰もいないだろうと冗談めかして示唆しています。

しかし、すべてが悪いわけではありません。Microsoftの最新のWork Trend Indexレポートによると、ほとんどの組織は、反復的なタスクを自動化することで業務を簡素化し、従業員がより重要なことに集中できる時間を確保するため、ワークフローに生成AIを導入しています。

興味深いことに、シカゴ大学ベッカー・フリードマン経済研究所による新たな報告書は、こうした懸念をすべて払拭しようとしている。報告書によると、GoogleのGemini AI、ChatGPT、Claude、さらにはMicrosoft CopilotといったAI搭載チャットボットは、賃金や雇用にほとんど、あるいは全く影響を与えないという。（TechRadarより）

「大規模言語モデル」は影響を与えないのでしょうか?

報告によれば、

「AIチャットボットは現在、広く利用されており、特にその利用を奨励する職場では、ユーザーの時間を節約し、新しい仕事のタスクを生み出しているが、労働市場への全体的な影響は依然として限られている。」

この調査は、デンマークのAI関連職種11職種における約2万5000人の労働者から収集されたデータに基づいていることは注目に値します。調査結果によると、AI搭載ツールが労働力に統合されているにもかかわらず、AIの出現は収入や労働時間に大きな変化をもたらしていません。

組織はAIの波に素早く乗り、企業主導投資の導入率は47%から83%に上昇しているが、調査によると、AI搭載ツールは従業員の生産性に大きな影響を与えておらず、勤務時間の2.8%しか節約できていないことがわかった。これは、週40時間勤務の従業員の1時間強に相当する。

さらに報告書は、AI によって、AI 支援による不正行為の監視、迅速なエンジニアリング、AI 出力エディターなどの役割を担う新たなタスクが労働者の 8.4% に生み出され、既存の作業負荷がさらに増加し​​ていると主張しています。

さらに懸念されるのは、報告書によると、これらの役割はほとんどの場合、作業量の増加につながるということです。そのため、時間の節約が収入の増加に繋がるのは、わずか3～7%に過ぎません。

AIが社会に及ぼす影響について、報告書が反論するのは今回が初めてではありません。昨年発表された別の報告書では、ChatGPTのようなツールを使っている人は非常に少なく、その誇大宣伝が実際の公共の利益と誤解されていると指摘されました。

ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。