マイクロソフトの従業員は、漏洩した世論調査で同社のリーダーシップに懸念を表明した。

知っておくべきこと

• マイクロソフトの従業員は、報酬制度の最近の変更について同社の経営陣に懸念を表明している。
• 昇給がなかったため、従業員の業績と士気に大きな影響を与えました。
• マイクロソフトの従業員のうち、他社から別のオファーがあった場合、同社での地位を維持する意思がある人は半数以下だ。

少なくとも、Insider が発見した内部調査の漏洩によると、Microsoft の現在の経営陣の状況は、従業員の間で大きな信頼を呼んでいないようだ。 

確かに、同社の従業員は年初から大きな打撃を受けています。1月、マイクロソフトのCEOであるサティア・ナデラ氏は、2023年度第3四半期末までに1万人の人員削減を行うと表明しました。CEOは、COVID-19パンデミック後の支出の大幅な削減により、同社はこれまでとは異なる経済状況に直面していると指摘しました。 

レイオフはおそらく年内を通して続くだろうが、マイクロソフトは今年中の従業員の給与引き上げは行わないと発表した。この変更を説明した流出したメールの中で、ナデラ氏は厳しい「経済状況」が原因だと述べている。

その結果、この変更は従業員のパフォーマンス指標と士気に悪影響を及ぼしました。また、従業員は意思決定に基づき、会社とその経営陣に対して複雑な感情を抱くようになりました。おそらく、これらの点が、今回のアンケートへの回答が芳しくなかった要因の一つと言えるでしょう。 

この状況に至るまで、マイクロソフトは従業員が会社についての意見を表明する機会となる「従業員シグナル」と呼ばれる年次投票をすでに終了していた。

マイクロソフトが昨年実施した経営陣に関する世論調査と比較すると、この調査に参加した従業員の73%が、同社は素晴らしい仕事をしていると考えている。それでも、昨年の78%から大幅に減少している。

アンケート結果によると、従業員はマイクロソフトで働くことは「良い考え」だとは考えていないようだ。実際、アンケートで取り上げられたすべての質問の中で、この質問は最も多くの否定的な回答を受け、従業員の69%が良い取引であると述べた。

これは、昨年の66%の肯定的な回答から3%の増加です。2021年には、従業員の73%がマイクロソフトで働くことは素晴らしい機会だと回答しました。2021年の回答と2022年の回答の差が大きかったため、同社は従業員の賃金引き上げを発表しました。これは、事情に詳しい情報筋が明らかにしたものです。

内部関係者は、世論調査の結果に対するマイクロソフト従業員の感情を以下のように伝えた。

「マイクロソフトでの取引は、私が見たすべてのリーダーのシグナルレビューの中で最も低い評価でした。このデータポイントに対して、リーダーはどのような対応をしているのでしょうか？」と、ある従業員は質問した。

「シグナルズの調査結果によると、従業員の最大の懸念事項と否定的な感情は報酬に関するものでした。しかし、サティアからの最近の報告では、今年は業績賞与は支給されないとのことです。この状況をどう受け止めているのですか？」と別の従業員は質問した。

その結果、報酬改定後の毎日のアンケートで、他社からより良いオファーがあった場合、マイクロソフトに留まるかどうかを尋ねられたとき、従業員の半数以下がマイクロソフトでの地位を維持すると回答した。

同社がこの問題を軽減し、従業員がマイクロソフトとその経営陣に満足し、信頼感を持てるようにするために、どのような対策を講じるのかを見るのは興味深いだろう。

ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。