これらの9つの問題が発生した場合、Windows 11を再インストールする必要があることがわかります
Windows 11 では、さまざまな種類の問題が発生するようになるのは時間の問題です。このガイドでは、一般的な問題を解決するために、修正に時間を費やすのではなく、オペレーティング システムを再インストールする時期を判断するために私が通常探す兆候を紹介します。
通常、長期間にわたって同じインストールを使用していると、日常的な使用、インストールされているアプリ、ストレージの使用、カスタム構成、マルウェアなどにより、デバイスに問題が発生し始める可能性が高くなります。これらの問題により、パフォーマンスが大幅に低下したり、起動シーケンスに影響したり、ファイルが破損したり、ブルー スクリーンを含むさまざまなシステム エラーが発生したりする可能性があります。
問題のトラブルシューティングは可能かもしれませんが、最も一般的な問題を解決するには、通常、オペレーティングシステムの再インストールが最善の選択肢です。Windows 11では、このタスクを複数の方法で実行できますが、「回復」設定のオプションが最も使いやすいでしょう。
このハウツー ガイドでは、Windows 11 を再インストールする時期を判断するのに役立つ症状と、そのプロセスを完了する方法を説明します。
Windows 11の問題を特定する方法
コンピュータの動作に不具合が生じた場合は、これらの症状を確認して、オペレーティング システムを再インストールする必要があるかどうかを判断します。
1. パフォーマンスの大幅な低下
これは「もし」の問題ではなく「いつ」の問題です。時間の経過とともにオペレーティング システムのパフォーマンスは低下しますが、これはインストールされたアプリ、カスタム構成、ストレージの使用、ウイルスなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。
アプリケーションをアンインストールし、ジャンク ファイルを削除し、構成を元に戻し、完全なウイルス スキャンを実行しても問題が解決しない場合は、オペレーティング システムを再インストールする必要がある可能性があります。
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2. 頻繁なクラッシュやフリーズ
コンピュータが頻繁に応答しなくなったりクラッシュしたりする場合は、特定のアプリケーションやデバイスドライバーを再インストールまたはアンインストールしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、再インストールが必要になる場合があります。
3. 頻繁なシステムエラー
エラーメッセージが頻繁に表示される場合は、システムが不安定になっている可能性があります。「イベントビューアー」ツールで「システム」ログのエラーを確認することもできますが、場所によってエラーが異なる場合は、セットアップを更新するのが最善の策です。
4. 破損したシステムファイル
システム ファイル チェッカー (SFC) または展開イメージのサービスと管理 (DISM) を使用しても修復できない破損したファイルが見つかった場合は、再インストールが最善の解決策となる可能性があります。
5. 新しいハードウェアのインストール
マザーボード、プロセッサ、グラフィック カードの交換など、ハードウェアに大きな変更を加える場合は、クリーン インストールによって最適な互換性とパフォーマンスを確保できる場合があります。
ハードドライブの交換も検討できます。新しいドライブにバックアップを作成してシステムのクローンを作成したり、復元したりすることも可能ですが、OSのハードドライブを交換する場合は、Windows 11をクリーンインストールしてから、バックアップからファイルを復元するのが最善の方法です。
ハードウェアの変更は必ずしもクリーンインストールを必要としませんが、最適なパフォーマンスと互換性を確保するためのベストプラクティスとして推奨されることがよくあります。クリーンインストールは、大幅なハードウェア変更後に発生する可能性のあるドライバーの競合やシステムの不安定性の問題を排除し、新たなスタートを切るのに役立ちます。
6. 起動時の問題
コンピュータの起動時に問題が発生し、スタートアップ プログラムとサービスを無効にする手順を実行した場合は、起動時間を改善するためにオペレーティング システムを再インストールすることを検討する必要があります。
7. マルウェア感染
Microsoft Defender アンチウイルスやサードパーティ製のアンチウイルスソフトをご利用いただいている場合でも、マルウェアがコンピューターに感染する可能性は依然としてあります。深刻なマルウェア感染の場合は、再インストールがマルウェアを完全に削除する最も効果的な方法となる場合があります。
8. 大きな変更後のシステムの不安定性
新しいドライバーやアプリケーションをインストールするなど、システムに大幅な変更を加えた場合、またはレジストリやファイル システムを通じてシステムに変更を加えた場合、その変更によって不安定さが生じていると思われる場合は、変更を正しく元に戻すために再インストールが必要になることがあります。
9. トラブルシューティングの試みが失敗した
コンピューターに特定の問題が発生していて、ドライバーの再インストール、組み込みのトラブルシューターの使用、システム復元ポイントからの復元など、複数のトラブルシューティング手順を試しても効果がない場合は、以前のインストールを消去して新規セットアップから始めるのが最善の方法です。
また、システムを実際に使用するよりも診断と修正に多くの時間を費やしている場合は、再インストールによって長期的には時間を節約できる可能性があります。
Windows 11の再インストール方法
Windows 11では、オペレーティングシステムを再インストールする方法がいくつかあります。ただし、セットアップに関する問題がある場合は、「Windows Update」オプションと「回復」設定にある「このPCを初期状態に戻す」機能をお試しください。
Windows Updateを使用して再インストールする
Windows Update オプションを使用してオペレーティング システムを再インストールするには、次の手順に従います。
- 設定を開きます。
- システムをクリックします。
- 右側の「回復」ページをクリックします。
- 「Windows Update を使用して問題を解決する」設定で、[今すぐ再インストール]ボタンをクリックします。
- 「インストール後15分後にPCを自動的に再起動する」オプションをチェックします。
- [OK]ボタンをクリックします。
- Windows Update 設定から [今すぐ再起動]ボタンをクリックします(該当する場合)。
手順を完了すると、ファイル、設定、アプリが保持されたまま、オペレーティング システムが再インストールされます。
オペレーティングシステムの問題であれば、デバイスの使用を再開できるはずです。問題がアプリケーションまたはカスタム設定に関連している場合は、問題が解決されていることを確認してください。そうでない場合は、再インストール、アプリや設定、ファイルの削除などが必要になる場合があります。
ファイルのみを保持して再インストール
システムの問題を解決するためにファイルを保持したままコンピューターをリセットするには、次の手順に従います。
- 設定を開きます。
- システムをクリックします。
- 右側の「回復」ページをクリックします。
- 「この PC をリセット」設定で[PC をリセット] ボタンをクリックします。
- 「ファイルを保存する」オプションをクリックします。
- 注意:このオプションを選択すると、問題の原因となっている可能性のあるアプリと設定が削除されます。
- ローカルで使用可能なイメージを使用してオペレーティング システムを再インストールするには、[ローカル再インストール]オプションをクリックします。
- 注意: 「クラウド ダウンロード」も使用できますが、このオプションでは Microsoft のデフォルト イメージがダウンロードされます。HP、Dell、Asus などの OEM コンピューターのトラブルシューティングを行う場合、このイメージにはツールとドライバーが含まれていない可能性があります。
- 「次へ」ボタンをクリックします。
- [リセット]ボタンをクリックします。
手順を完了すると、Windows 11 がコンピューターに再インストールされ、アプリと設定は削除されますが、ファイルは保持されます。
すべてを削除して再インストールする
Windows 11のクリーンインストールも実行できますが、最も簡単な方法は「このPCを初期状態に戻す」機能を使用することです。この機能を使用すると、ファイル、アプリ、設定など、すべてのデータが削除されます。もちろん、このオプションを使用する場合は、システムとファイルの完全バックアップを作成しておくことが不可欠です。
クリーン インストールで Windows 11 セットアップをリセットするには、次の手順に従います。
- 設定を開きます。
- システムをクリックします。
- 右側の「回復」ページをクリックします。
- 「この PC をリセット」設定で[PC をリセット] ボタンをクリックします。
- 「すべて削除」オプションをクリックします。
- ローカルで利用可能なイメージを使用して再インストールするには、「ローカル再インストール」オプションをクリックします。
- 「次へ」ボタンをクリックします。
- [リセット]ボタンをクリックします。
これらの手順を完了すると、コンピューターはクリーンインストールでリセットされ、以前のバックアップからファイルを復元する必要があります。また、アプリケーションの再インストールや特定の設定の再適用が必要になる場合もあります。
さまざまな問題のためにデスクトップにアクセスできない場合は、USB ブート可能メディアを使用してクリーン インストールを実行する必要がある場合があります。
最後に、再インストールが必要かどうか、あるいは特定の問題に直面しているかどうかわからない場合は、まずトラブルシューティング手順を試してみることをお勧めします。ただし、これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、再インストールが最善の解決策となる場合があります。
その他のリソース
Windows 10 および Windows 11 に関する役立つ記事、情報、よくある質問への回答については、次のリソースをご覧ください。
- Windows CentralのWindows 11 — 知っておくべきことすべて
- Windows Central の Windows 10 — 知っておくべきことすべて
Mauro Huculakは、WindowsCentral.comのWindows How-To Expertとして10年近く寄稿しており、ITおよびテクニカルライティングの分野で合計22年以上の経験を有しています。Microsoft、Cisco、VMware、CompTIAなどから様々な専門資格を取得しており、長年にわたりMicrosoft MVPとして認められています。