この15歳の高校生は、通常は憎しみの溜まり場であるYouTubeのコメントを、ビジネスに必須のツールに変えた。

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この15歳の高校生は、通常は憎しみの溜まり場であるYouTubeのコメントを、ビジネスに必須のツールに変えた。
AndroidスマートフォンのYouTube
新しいAIツールは、YouTubeのコメントをスキャンして、製品に関するフィードバックや問題点のレポートを作成できます。 (画像クレジット:Nicholas Sutrich / Future)

知っておくべきこと

  • 15 歳の高校生が、YouTube のコメントをスキャンして製品のフィードバックのレポートを作成する AI ツールを開発しました。
  • PainPoint.Pro は、トピックに関する単一の YouTube 動画または複数の動画のコメントを分析し、レポートを作成します。
  • このツールに対する初期のフィードバックは肯定的なようで、PainPoint.Pro はテストでコメントとフィードバックを適切に分類しました。

YouTubeのコメント欄はしばしば憎悪の巣窟とみなされますが、実際には多くの人が動画のコメント欄で思慮深いコメントを共有しています。何千ものコメントを精査してフィードバックを得るのは大変な作業です。しかし、15歳の高校生が、製品メーカーや小売業者がフィードバックを集める時間を何時間も節約できるツールを開発しました。XユーザーのJason(@ArDeved)は最近、RedditでPainPoint.Proをシェアしました。

名前が示す通り、このツールは消費者の製品購入に影響を与える可能性のある障害や問題を示すペインポイント(問題点)を見つけるために設計されています。デバイスの価格が高すぎる、特定の地域でしか販売されていないといったことがペインポイントの例です。ジェイソンの考えでは、人々は製品に関する意見を共有するためにYouTubeのコメント欄を利用することが多いとのことでした。

「インディーハッカーたちがRedditやXで製品のアイデアを探しているのに気づきました」とジェイソンは言った。「でも、もっと他の場所を探してみたらどうだろう? 意見や不満が山ほどある場所、つまりYouTubeのコメント欄に」

PainPoint.Proを使用するには、スキャンしたいYouTubeのURLまたはニッチなトピックを入力します。すると、AIが一般的な苦情と、それらの問題に対処できる可能性のある製品のアイデアを含むレポートを作成します。レポートでは、「〜があればいいのに」「お金を払ってもいい」といったコメントも強調表示されます。否定的なコメントは読みやすいようにグループ化され、PainPoint.Proではコメントを検索することもできます。

PainPoint.Proをお試しいただくには、1クレジットを無料でご利用いただけます。ツールをさらにご利用いただくには、5クレジット(1.49ドル)、無制限アクセス(月額3.99ドル)、または現在セール中の19.99ドルで利用可能な永久アクセスプランをご購入いただく必要があります。

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PainPoint.Proのテスト

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YouTubeのコメントをAIで要約するツール「PainPointPro」
PainPoint.Proは、YouTubeのコメントに基づいて、製品の問題や購入の障壁を浮き彫りにするレポートを作成します。(画像提供: Windows Central | PainPointPro)

分析できる製品がないので、PainPoint.ProをClicksのiPhone用キーボードでテストしました。同僚のMichael Fisher(通称MrMobile)はClicksの共同創設者で、今年1月にこのアクセサリの第一世代を発表する動画を公開しました。この動画は66万3000回以上再生され、6000件以上のコメントが寄せられており、PainPoint.Proにとって十分なエンゲージメントが見込めます。

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このツールの優れた機能に驚きました。少し実行しただけで、PainPoint.Proはコメントをカテゴリー別に詳細に表示しました。「問題点とテーマ」の欄には、価格が高すぎる、色の選択肢が限られているといったフィードバックが表示されました。また、ClicksのAndroid版への関心やMagSafe対応の要望も見られました。さらに、製品のアイデア、否定的なコメント、ウィッシュリストといったセクションも表示されました。PainPoint.Proのおかげで、すべてのコメントを検索できるようになりました。

特に興味深いと思ったのは、YouTubeのコメントで強調されたフィードバックの多くが、Clicksの次期バージョンに実装されたことです。このキーボードが設計された当時はPainPoint.Proはまだ存在していませんでしたし、Fisherにはフィードバックに耳を傾けるチームがあるのでしょう。しかし、このツールを実際に使ってみると、AIによって要約されたYouTubeのコメントは、企業が次世代製品の開発時に重視したのと同じフィードバックを強調できることがわかります。

PainPoint.Proのようなツールが登場するのは本当に新鮮です。本当に便利です。何千ものコメントを精査する必要もなく、(ボットコメントは別として)実際の人々から発信された貴重な情報を得ることができます。時間やリソースが限られている中小企業や製品チームは、PainPoint.Proを使ってフィードバックを集め、将来の製品を改善することができます。

ショーン・エンディコットはWindows Centralのテクノロジージャーナリストで、Windows、Microsoftソフトウェア、AI、PCを専門としています。Windows 10と11からChatGPTのようなAIツールの台頭まで、主要なリリースを取材してきました。ショーンのキャリアはLumia 930から始まり、アプリ開発者との強いつながりを築きました。執筆活動以外では、アメリカンフットボールのコーチも務めており、チームの運営にMicrosoftのサービスを活用しています。ノッティンガム・トレント大学で放送ジャーナリズムを学び、X(@SeanEndicott_)とThreads(@sean_endicott_)で活躍しています。