ZeniMax QA 従業員組合がストライキに入ったことで Microsoft との「大規模な障害」が明らかに — これが…

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『スターフィールド』などのゲームに携わってきたゼニマックス社のQA従業員が、1日ストライキを実施する。（画像提供：ベセスダ・ソフトワークス）

知っておくべきこと

ZeniMax Workers United は、Fallout 76 や Starfield などの Bethesda Softworks タイトルに携わる Microsoft の品質保証従業員 300 名以上を代表する組合です。
ゼニマックス・ワーカーズ・ユナイテッドは1日間のストライキを実施しており、組合員らはマイクロソフトがリモートワークの要求を満たしていないと説明している。
組合はまた、品質保証業務のアウトソーシング量を制限しようとしている。

ゲーム業界最大の労働組合の一つが大きな一歩を踏み出そうとしている。

ゼニマックス・ワーカーズ・ユナイテッド（CWA）は水曜日、全米の労働者が、マイクロソフトがリモートワークや品質保証（QA）業務のアウトソーシングに関する要求を満たしていないと主張し、ストライキを実施すると発表した。ゼニマックス・ワーカーズ・ユナイテッドは、ベセスダ・ソフトワークスの「Fallout」や「Starfield」といったゲームに携わる300人以上のQA従業員を代表している。

「アウトソーシングとリモートワークは、私たちの部署と職場、そして業界全体が直面している重要な問題です」と、ゼニマックス・ワーカーズ・ユナイテッドは語る。多くの従業員はパンデミック中に採用され、リモートワークが可能だったが、マイクロソフトとゼニマックスはQA従業員のフルタイムのリモートワークを今後は許可していない。

QA のアウトソーシングに関しては、組合はプロジェクトの一部のアウトソーシングには反対していない (実質的にすべての大規模ゲーム開発で行われていることなので) が、マイクロソフトが組合に内緒で仕事をアウトソーシングしていることには問題を感じています。

「テストと開発においてアウトソーシングが必要なことは理解しています。問題は、マイクロソフトが組合への事前通知や交渉なしに行動を起こしていることです。また、社内の品質保証業務を事実上アウトソーシングに置き換えようとしているのです」とゼニマックス・ワーカーズ・ユナイテッドは述べています。

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マイクロソフトゲーミングでは労働組合が力強く成長している

フォールアウト4 — ZeniMax QAに続き、Bethesda Game Studios全体が労働組合を結成しました。（画像提供：Xbox Game Studios）

マイクロソフトは2021年3月、ゼニマックスを81億ドルで買収しました。アクティビジョン・ブリザード・キング買収の一環として、マイクロソフトは労働組合結成の取り組みにおいて中立的な立場を維持することを約束し、全米通信労働組合（CWA）との協定を締結しました。この協定締結後数ヶ月で、まずゼニマックスのQA部門の従業員が組合を結成し、その後アクティビジョンでも組合が結成されました。

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2024年、業界全体でレイオフやスタジオ閉鎖が相次いだことを受け、マイクロソフト傘下のゲームスタジオとチーム全体が組織化され、ベセスダ・ゲーム・スタジオとブリザード・エンターテインメントのWorld of Warcraftチームは完全な組合を結成しました。当然のことながら、マイクロソフト・ゲーミング傘下のこれらの組合は、可能な限り相互に連携し、支援し合っています。

このストライキで講じられている措置にもかかわらず、ZeniMax Workers United は Microsoft との契約交渉である程度進展があったと聞いているが、リモートワークとアウトソーシングされた QA の問題については進展がなかった。

「交渉は誠意を持って進展し、継続中です」と組合は述べている。「しかし、これらの重要な問題に関しては、大きな障害に直面しています。」

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サミュエル・トルバートは、Windows Centralでゲームニュース、プレビュー、レビュー、インタビューなど、ゲーム業界の様々な側面を専門に扱うフリーランスライターです。特にXboxとPCゲームに焦点を当てています。Bluesky（@samueltolbert.bsky.social）でフォローできます。