XboxとSteamで『ドラゴンズドグマ2』の払い戻しを申請する方法
ドラゴンズドグマ2の続編
カプコン待望のシングルプレイヤーARPG『ドラゴンズドグマ2』がついに登場。しかし、興奮のローンチとなるはずだった本作は、陰鬱で苛立たしい状況へと変貌を遂げました。ゲーム発売後に、これまで隠されていたマイクロトランザクションが明らかになったことで、Steamでは「ほぼ否定的」というレビューが殺到し（その後「賛否両論」に回復）、購入可能なアイテムが明らかになったことで、多くのプレイヤーがゲームの返金を試みています。
誤解のないように言っておくと、購入できる DLC アイテムのほとんどはゲーム内で入手可能です(ただし、ゲーム内で入手できなかったり、非常に高価だったり、数量が限られていたりするものもあります)。このマイクロトランザクションの大失敗にもかかわらず、私は今でも Dragon's Dogma 2 を心からお勧めします。素晴らしいゲームで、おそらく Elden Ring 以来プレイした中で最高のオープンワールド RPG です。
とはいえ、ここで騙されたと感じた人がいるのも理解できますし、新情報が出る前に購入したお金を取り戻したいという気持ちも分かります（ゲームのパフォーマンスも厳しく批判されています）。そこで、XboxとSteamの両方で『ドラゴンズドグマ2』の払い戻しを申請する方法を説明した簡単なガイドを以下にまとめました。
Xboxで『ドラゴンズドグマ2』を払い戻しする方法
Xboxで『ドラゴンズドグマ2』（または他のゲーム）の払い戻しをリクエストする手続きは簡単ですが、購入後14日以内、かつゲームに「十分なプレイ時間」（通常は数時間以上）を費やしていないことが条件となります。リクエストがこの基準を満たしていれば、Xboxサポートの審査対象となり、通常は対象となるリクエストのほとんどが承認されます。
やるべきことは次のとおりです:
- デバイスの Web ブラウザーで、Xbox サポート払い戻しリクエスト ポータルに移動します。
- そこに到達したら、緑色の「サインイン」ボタンを選択し、Xbox でゲームを購入する際に使用した Microsoft アカウントでサインインします。
- 次に、Web ページの中央付近にある[空き状況のリクエスト] タブを選択します。
- 次に、「Dragon's Dogma 2」リストの左側にあるボックスにチェックを入れます。チェックが入っていない場合は、ゲームの払い戻しを申請する資格がないことを意味します。
- その後、オプションリストの上下にある緑色の「払い戻しをリクエストする」ボタンを選択します。
- 次に、ポップアップウィンドウでリクエストの理由を説明します。
- 完了したら、「次へ」ボタンを選択します。
- 最後に、「送信」ボタンを選択して払い戻しリクエストを送信します。
払い戻しリクエストの処理には通常数営業日かかりますので、申請後すぐに返金されなくてもご心配なく。ご希望の場合は、「リクエストの可否」タブの隣にある「払い戻し状況」タブでリクエストのステータスをご確認いただけます。
Steamでドラゴンズドグマ2を返金する方法
Steam でのゲームの払い戻しリクエストのプロセスは、Microsoft が Xbox で採用しているものと非常に似ており、申請資格も同じです。つまり、購入後 14 日以内、かつ十分なプレイ時間が発生する前にリクエストを行う必要があります。歴史的に、Steam はプレイ時間が 2 時間以下のユーザーに対して、払い戻しリクエストを承認する可能性が非常に高くなっています。
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Steam で払い戻しをリクエストする方法は次のとおりです。
- まず、Steam クライアントの上部にある「ヘルプ」ボタンを選択します。
- 表示されるオプションから、Steam サポートを選択します。
- 次に、「最近の製品」の見出しの下にある「Dragon's Dogma 2」を選択します。
- 次に、ゲームで発生している問題を選択します。
- 表示されたら、「払い戻しをリクエストします」オプションを選択します。
- 次に、お金を Steam ウォレットに返金するか、支払いオプションに直接返金するかを選択します。
- 最後に、払い戻しリクエストを送信します。
私の経験では、Steam は返金リクエストをかなり迅速に処理しているので、おそらく1日かそこらで処理されるでしょう。なお、リクエストが承認されたか拒否されたかに関わらず、処理が完了すると Steam からメールが届きます。
ブレンダン・ローリーは、Windows Centralのライターであり、オークランド大学を卒業しています。幼少期からビデオゲームに情熱を燃やし、その熱狂的なファンです。2017年の夏からTeam WCで執筆活動を行い、ゲーム、Xbox、Windows PCに関するニュース、論説、レビュー、その他様々な記事を執筆しています。彼の一番のお気に入りゲームはおそらくNieR: Automataですが、Elden Ring、Fallout: New Vegas、Team Fortress 2も候補に挙がっています。執筆やゲームをしていない時は、面白い新作映画やテレビ番組を観ているか、たまには外に出かけてみていることが多いです。Twitter（X）で彼をフォローしてください。