マイクロソフトニュース（MSN）は、亡くなったNBA選手を「役立たず」と評するAI生成の乱れた記事を掲載した。

知っておくべきこと

• 突然亡くなった42歳の元NBA選手、ブランドン・ハンターの死亡記事はAIが作成したと思われるが、その中でハンターについて「役​​立たず」と表現されており、話題になっている。
• 元の記事は、名前を明かさない「編集者」が「レーストラック」というスポーツニュースサイトに投稿したもので、その後削除された。
• この不快な死亡記事は、パーソナライズされたニュースフィードである Microsoft Start や、サードパーティのコンテンツを集約する MSN ニュース ポータルで配信されて注目を集めました。
• MSN は最近、オタワのフードバンクを観光名所として訪れることをユーザーに勧める AI 生成記事を特集しました。

マイクロソフトのパーソナライズされたニュースフィード「Microsoft Start」とMSNニュースポータルをめぐる二度目の騒動を受け、マイクロソフトユーザーは同社とAI生成コンテンツの関係を精査している。Futurismが最初に報じたように、MSNに転載された記事が、最近亡くなった故人を「役立たず」と評する死亡記事をAIが作成した可能性があるとして、話題になっている。この不快な記事はMicrosoft Startに掲載された後、ソーシャルメディア上で拡散され、ユーザーはこれがAIによるものか、それとも盗作と混ざり合った翻訳ミスが最終的な記事を生んだのか、思案していた。

自称スポーツニュースウェブサイト「Race Track」が、42歳で突然この世を去った元NBA選手、ブランドン・ハンターの問題のある死亡記事を掲載した。記事には「ブランドン・ハンター、42歳で役立たず」という見出しが付けられていた。かつてマイクロソフトのMSNポータルだったMicrosoft Startの「Race Track」プロフィールには「Autogear」というウェブサイトへのリンクが掲載されていたが、ハンターに関する記事が拡散すると、このリンクは削除された。

「編集者」とだけ記された「Race Track」の記事は、ハンター氏の死亡記事と不快な見出しに複数の重大な誤りがあった。記事では、ハンター氏がNBA選手として「2シーズンにわたり67試合に出場」したと記されていたが、死去時期については「42歳で逝去」と記されていた。誤りだらけだっただけでなく、「Race Track」の記事はTMZ Sportsに掲載された死亡記事から大幅に盗用されたとみられる。

2023年8月、マイクロソフトは、カナダのオタワにある地元のフードバンクを観光スポットとして推奨する旅行ガイドがMSNニュースポータルの集約サイトに掲載されたことで、非難を浴びました。MSNは、Microsoft Startとニュースポータルに集約されているコンテンツは、マイクロソフトの価値観と合致する「プレミアム」パートナーによるものだと主張していましたが、マイクロソフトは2020年、Microsoft Startのブランド変更直前にMSNのジャーナリストチームを解雇しました。いずれにせよ、マイクロソフトはこのエラーの原因を人間のせいにしたのです。

悪い状態からさらに悪い状態へ

マイクロソフトは、人間が作成したコンテンツを置き換えるために、生成AI技術に真っ向から取り組むことを決定した多くのコンテンツパブリッシャーの一つに過ぎません。このプロセスには多くの問題があり、事実の正確性が検証されていない低品質のコンテンツや、出典を露骨に盗用したコンテンツなどが挙げられます。人間が検証したコンテンツにAIコンテンツが置き換わるにつれ、AIが生成した誤情報が新たなAIの学習に利用され、さらに誤情報が生成されるというコンテンツループに陥るでしょう。

MSNとMicrosoft Startは、ビッグフットから反ワクチン陰謀論に至るまで、あらゆる事柄について、AI生成の情報源から、構成が不十分で事実誤認の記事を精査もせずに発信してきました。マイクロソフトは、AIコンテンツによるこうした失敗を、軽微な恥辱と片付けています。むしろ、未熟な技術の過剰使用を示す明白な危険信号と捉えるべきであり、その技術が実装されればされるほど、現実世界に深刻な影響を及ぼすでしょう。