「本日をもって、Xboxアカウントのウィッシュリストが完全に削除されました。消えてしまいました。」Xboxユーザーは長年分のウィッシュリストデータを失っています。これはバグでしょうか、それとも仕様でしょうか？[更新]
更新、2024 年 2 月 26 日: Xbox エンジニアリング リーダーの Eden Marie 氏は、この問題は月曜日までに修正される予定であることを確認しました。
2024年2月28日更新：週末にウィッシュリストにゲームを追加した場合、ウィッシュリストに追加されたゲームのみが復元されたという報告がユーザーから寄せられています。この問題に該当する場合は、Xboxサポートからバグレポートの提出をお願いしています。
知っておくべきこと
- Xbox ユーザーからは、追加したゲームがウィッシュリスト全体から削除され、新しいゲームも保存されないという報告が上がっています。
- この問題は、コンソールと Xbox ストアの Web サイトの両方に影響を与えているようです。
- これがバグなのか意図的なものなのかはまだ不明ですが、私たちは Microsoft にコメントを求めています。
- 更新:バグは修正されましたが、週末のアクティビティから部分的なリストのみを回復したユーザーは、バグレポートを提出することをお勧めします。以下の手順に従ってください。
2024年2月28日更新
最新情報： XboxエンジニアリングリーダーのEden Marie氏のTwitterによると、Xboxユーザーのウィッシュリストは月曜日から復旧し始めているようです。ほとんどのユーザーのウィッシュリストは復旧しましたが、バグが発生していた週末にリストを操作したユーザーは、まだ問題が発生している可能性があります。
Eden Marie 氏によると、復元したウィッシュリストに週末に追加されたゲームのみが含まれている場合は、Xbox ダッシュボードから公式のバグレポートを作成することをお勧めします。
- Xbox ストアアプリに移動します。
- Xbox Insider Bundleを検索してインストールします。
- 可能であれば問題を再現し（ウィッシュリストを開いて）、ログに記録します。
- Xbox ボタンを長押しして電源メニューを表示します。
- 「問題を報告」をクリックします。
- 提出する
オリジナルストーリー 2024年2月26日
2022年、Xboxはウィッシュリスト通知システムを導入しました。これは、このサービスを待ち望んでいたプレイヤーにとって大きな喜びでした。ウィッシュリスト機能では、ユーザーは欲しいゲーム、アプリ、映画、テレビ番組をウィッシュリストに追加し、友人や家族と共有できます。そして何よりも重要なのは、ウィッシュリストのアイテムがセールになった際に通知を受け取ることができることです。ところが、これまで多くのXboxユーザーから、ウィッシュリストが完全に消去されたという報告が寄せられています。
このRedditのスレッドによると、ウィッシュリストの消失は約2日前に初めて報告されたようで、週末が進むにつれてより多くのXboxゲーマーが気づいているようです。編集長のジェズ・コーデン氏がXboxでこの問題を経験したユーザーの数を尋ねたところ、2時間足らずで不満を持つXboxユーザーから300件近くの返信が寄せられました。
Xboxのウィッシュリストが消去され、再構築できない
ウィッシュリストから最大200本のゲームや映画が消えたという報告が多数寄せられていますが、おそらく最も懸念されるのは、リストを再構築できないことです。ゲームをリストに追加してストアを離れると、再びストアに戻った際にリストが再び消去されてしまいます。
RedditユーザーのKeyHole12は、「ウィッシュリストでセール中のゲームを購入しようとしたのですが、セールセクションに行っても、ウィッシュリストでセール中のゲームの列が表示されませんでした。そこでリストを見てみると、ウィッシュリストは空でした。急いで、リストに入っていたはずのゲームを追加しようとしたのですが、一旦リストを終了して戻ってみると、また空になっていました」とコメントしています。XboxサポートのTwitter/Xページをざっと見たところ、多くのユーザーがXboxをタグ付けしているものの、この件に関する公式の回答は見当たりません。Xboxユーザーは公式のMicrosoftコミュニティフォーラムにも投稿しており、Xboxアンバサダーたちもこの問題について全く把握していないようです。
これが単なるバグであるという一筋の希望の光は、一部のユーザーから、ウィッシュリストがそのままの状態で通常通り通知が届いているという報告があったことです。「皮肉なことに、『ウィッシュリストのゲーム2本がセール中です！』という通知がポップアップ表示されました。そして、実際に確認してみると、何も表示されていませんでした。この通知を見ると、これは単なるバグで、全部残っているのに何らかの理由で表示されないだけなのではないかと思います。」
この問題は現在、コンソール、PC、Xboxストアに影響しているようです。また、週末にユーザーから報告された他のエラー（数か月前に処理された払い戻しに関するメールの受信や、Microsoftストアでのコード引き換えに関する問題など）とも関連している可能性があります。Microsoftにコメントを求めていますが、週末のため、本日中に回答が得られる可能性は低いでしょう。
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ジェンはWindows Centralのニュースライターで、ゲームとMicrosoft関連のニュースを専門に扱っています。ダークソウル、ドラゴンエイジ、ディアブロ、モンスターハンターなど、魔法の武器でモンスターを倒すゲームなら何でも大好きです。ゲームをしていない時は、ホラーか安っぽいリアリティ番組を観ています。カーダシアン家がどちらのカテゴリーに当てはまるかはまだ決めていません。ディアブロファンのつぶやきや、イギリスの天気に関する愚痴をもっと聞きたい方は、Twitter（@Jenbox360）でジェンをフォローしてください。