一部の Windows 11 ユーザーは、一時的に Copilot にアクセスできないか、Windows 11 バージョン 23H2 にアップグレードできない可能性があります。

知っておくべきこと

• Microsoft は最近、Windows 11 OS ビルド 19045.3758 (KB5032278) に問題があることを確認しました。
• 同社によれば、ユーザーが Copilot を使用しようとすると、Windows 11 上のデスクトップ アイコンが散発的に移動する可能性があるとのことです。
• この問題は、マルチモニター構成の Windows 11 ユーザーに影響します。 
• このため同社は、影響を受けるデバイスに対して互換性保留措置を講じることにした。
• 特にマルチモニター構成の Windows デバイスでは、一部のユーザーが Copilot にアクセスできない場合があります。 
• Microsoft はこの問題の修正に取り組んでおり、今後のアップデートで提供される予定ですが、ユーザーは Windows 11 2023 アップデートに手動で更新しないことをお勧めします。

マイクロソフトはここ数ヶ月、AIの波に真っ先に飛びつき、ほぼすべてのサービスと製品に「Copilot」を統合しました。Chromiumベースのブラウザ、Microsoft Edge、そしてWindows 11は、この統合の恩恵を最初に受けた製品の一つです。 

Windows 11のAIアシスタント「Windows Copilot」は、ここ数ヶ月プレビュー版として公開されていましたが、MicrosoftのWindows 11 2023アップデートでようやく一般公開されました。XDA Developersの投稿によると、MicrosoftはバグのためWindows 11 2023アップデートの配信を一時的に停止したとのことです。

Microsoft によれば:

「複数のモニターを使用している Windows デバイスでは、Windows で Copilot を使用しようとすると、デスクトップ アイコンがモニター間で予期せず移動したり、その他のアイコン配置の問題が発生する場合があります (プレビュー)。」

同社は、Copilotがマルチモニター構成のWindowsデバイスで利用可能になる可能性があると示唆しています。また、Microsoftは、影響を受けるデバイスに互換性保留が適用されているため、一部のユーザーはWindows 11バージョン23H2にアップグレードできない可能性があると付け加えました。 

Microsoftは、問題がWindows 11 OS ビルド 19045.3758 (KB5032278) に絞り込まれました。当面の間、Microsoftは、問題が修正され互換性の保留が解除されるまで、「今すぐ更新」ボタンまたはメディア作成ツールを使用してWindows 11 バージョン 23H2 に手動で更新しないようユーザーに勧告しています。 

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同社はすでにこの問題の修正に取り組んでおり、今後のアップデートで提供される可能性が高いと発表しました。このニュースは、MicrosoftがWindows 10にCopilotをリリースしてから数週間後に発表されました。

副操縦士は頻繁に故障するようだ

この問題について報告するのは今回が初めてではありません。11月にも、Windows 11でCopilotを使用しようとするとデスクトップアイコンが不規則に移動し、ディスプレイ間を飛び回るという同様の問題が複数のユーザーから報告されていました。

この問題に遭遇したことがありますか？コメント欄でお知らせください。

ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。