Windows 11でデバイスマネージャーのドライバーの黄色いマークを修正する方法

Windows 11 では、デバイスに問題がある場合は、デバイス マネージャー アプリに黄色の感嘆符付きで表示される可能性があります。 

この黄色のサインに気づいた場合、システムに問題が発生し、エラーコードが生成されたことを示しています。この場合、エラーコードを確認して問題の原因を特定できます。ほとんどの場合、破損、ドライバーの不足、またはハードウェアの競合が原因です。

このハウツー ガイドでは、Windows 11 で黄色いマークのエラーを修正するさまざまな方法について説明します。

デバイスマネージャーの黄色いマークを修正する方法

ハードウェア コンポーネントの 1 つに問題がある場合は、デバイス マネージャーを使用して原因を特定し、それに基づいてトラブルシューティングを行って問題を解決することができます。

デバイスマネージャーから問題を確認する

Windows 11 でハードウェアに黄色の感嘆符が表示される理由を特定するには、次の手順に従います。

1. スタートを開きます 。
2. デバイス マネージャーを検索し  、一番上の結果をクリックしてアプリを開きます。
3. 黄色の感嘆符が付いたデバイスをダブルクリックします。
4. [全般]タブをクリックします  。
5. 「デバイス」のステータスで、問題を確認します。例えば、  「このデバイスのドライバーがインストールされていません（コード28）」などです。

デバイスマネージャーからデバイスドライバーをアンインストールする

問題がデバイス ドライバーにある場合は、それをアンインストールし、デバイスを再起動して、システムがハードウェアを自動的に検出してインストールできるようにします。

Windows 11 でデバイス マネージャーからデバイス ドライバーをアンインストールするには、次の手順に従います。

1. スタートを開きます 。
2. デバイス マネージャーを検索し  、一番上の結果をクリックしてコンソールを開きます。
3. 黄色の感嘆符が付いたデバイスを右クリックし、「 デバイスのアンインストール」 オプションを選択します。

1. [アンインストール] ボタンをクリックします 。
2. コンピュータを再起動します。

手順を完了すると、オペレーティング システムは、コンピューターに以前にダウンロードしたパッケージを使用して、デバイス ドライバーを自動的に再度インストールします。 

黄色のマークが引き続き表示される場合は、ハードウェアを手動で更新してみてください。このタスクを完了するには、以下の手順に従ってください。

設定からドライバーを自動的に更新する

デバイス マネージャーの「その他のデバイス」グループに「不明なデバイス」項目がある場合は、Windows Update から最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。 

デバイス マネージャーの黄色の感嘆符を修正するためにドライバーを更新するには、次の手順に従います。

1. 設定を開きます 。
2. Windows Updateをクリックします 。
3. 詳細オプション設定をクリックします  。

1. 「オプションの更新」セクションで、 オプションの更新 設定をクリックします。

1. ドライバーの更新を選択します (利用可能な場合)。
2.  「ダウンロードしてインストール」 ボタンをクリックします。

手順を完了すると、Windows Update によって、黄色の感嘆符を解決するために利用可能な最新のドライバー更新がインストールされます。

ページに新しいドライバー更新プログラムがリストされていない場合は、Windows Update が更新サーバーに対してコンピューターの構成を確認し、新しい更新プログラムが利用できないと判断したことを意味します。

デバイスマネージャーからドライバーを手動で更新する

Windows Update サービスに新しいドライバー更新がない場合は、デバイス製造元のサポート Web サイトをチェックして、利用可能な最新のパッケージをダウンロードしてインストールする必要があります。

デバイス マネージャーを使用してデバイス ドライバーを手動で更新するには、次の手順に従います。

1. スタートを開きます 。
2. デバイス マネージャーを検索し  、一番上の結果をクリックしてコンソールを開きます。
3. 黄色の感嘆符が付いたデバイスを右クリックし、「 ドライバーの更新」 オプションを選択します。

1. 「コンピューターを参照してドライバーを検索する」オプションをクリックします  。

1. [参照] ボタンをクリックします 。
2. ドライバーの更新を含む抽出されたフォルダーを選択します。
3. 「サブフォルダーを含める」オプションをチェックします  。
4. 「次へ」 ボタンをクリックします 。

1. [閉じる] ボタンをクリックします 。

手順を完了すると、デバイス マネージャーによってドライバーがインストールされ、Windows 11 の黄色の感嘆符が解決されます。

インストールする必要がある正確なドライバーがわからない場合は、コンピューターのモデル番号を使用して製造元のサポート Web サイトを確認し、必要な正しいドライバーを判別することができます。

通常、コンピューターメーカー（Dell、Asus、Acer、HPなど）は、適切なドライバーを自動的にスキャン、ダウンロード、インストールできるツールを提供しています。メーカーがドライバーアシスタントを提供していない場合は、デバイスマネージャーで不明なデバイスのプロパティを開き、「詳細」タブからハードウェア識別番号をコピーして、適切なドライバーをオンラインで検索してください。

Mauro Huculakは、WindowsCentral.comのWindows How-To Expertとして10年近く寄稿しており、ITおよびテクニカルライティングの分野で合計22年以上の経験を有しています。Microsoft、Cisco、VMware、CompTIAなどから様々な専門資格を取得しており、長年にわたりMicrosoft MVPとして認められています。