OpenAI の「暫定プロトタイプ」検索ツールは、ユーザー エクスペリエンスが悪化するとの報告があり、Google キラーになる可能性がある…

知っておくべきこと
- 検索分野では独占企業とみなされているが、元 Google エンジニアの Arvind Jain 氏は、OpenAI の SearchGPT のような AI ツールが検索分野で Google に匹敵する存在になる可能性があると述べている。
- The Engineer は、Google が利益の創出に注力しており、それが迷惑な広告によってサービスのユーザー エクスペリエンスに悪影響を及ぼしていると主張している。
- しかし、情報源の明示の欠如、幻覚や誤情報の事例など、重大な問題により、これらの AI ツールがゴールデンタイムに到達するのを妨げています。
ご存知の通り、Googleは米国司法省の反トラスト法訴訟で敗訴しました。アミット・メータ判事は277ページに及ぶ判決文の中で、「Googleは独占企業であり、独占を維持するために独占企業として行動してきた」と指摘しました。Googleは、検索における違法な独占状態を緩和するための今後の措置について規制当局からの指示を待っていますが、専門家は、OpenAIのSearchGPTのような新興のAI搭載インターネット検索ツールによって、Googleはより大きな問題に直面する可能性があると警告しています。
マイクロソフトは以前、サティア・ナデラCEOに対し、別の反トラスト訴訟においてGoogleがBingに対して公正な対応をしていないと述べ、同様の見解を示していた。ナデラCEOは、マイクロソフトはAppleと同様の契約を獲得するために年間150億ドルを投じる用意があると主張した。これは「ゲームチェンジャーとなる機会」になるとナデラCEOは結論付けた。
発掘された反トラスト訴訟のファイルによると、Appleは近いうちにGoogleとの提携を断つつもりはないようだ。AppleにGoogleを捨てさせるために「Microsoftが支払える代償はない」とAppleは述べている。MicrosoftはAppleにBingのサービスを無償提供していたが、AppleはBingの検索品質の低さと収益化能力の低さを理由に、それでも拒否したという。報道によると、GoogleはAppleデバイスのデフォルト検索エンジンとしてGoogleを維持するために260億ドルを支払っているという。
AIは検索を急速に再定義している
元Googleエンジニアのアルヴィンド・ジェイン氏によると、Googleは自社サービスから利益を上げることに重点を置いているようで、それがGoogle検索のユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えているという。その結果、競合他社がGoogleを検索における支配的な地位から引きずり下ろす優位性を得る可能性があるとジェイン氏は主張している。
オブザーバー紙とのインタビューでジェイン氏は次のように述べた。
「特にモバイルデバイスでは、ページ上に広告が多すぎるため、ユーザーエクスペリエンスは悪化していました。」
しかし、ジェイン氏は、SearchGPT(既にGoogleキラーと称されている)やPerplexityのような大規模言語モデル(LLM)を搭載した回答エンジンが従来の検索エンジンにとって大きな脅威となると考えているものの、まだ多くの課題が残されていると述べている。「個人的に、ユーザーとして、これらの回答エンジンを使うのは気が進みません」と、同エンジニアは付け加えた。
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彼は、コンパクトにまとめられた AI 生成の回答において情報源が明記されていないことを大きな問題として挙げ、特に AI による幻覚、誤情報、明らかに間違った回答の生成が横行している点を問題視した。
これはせいぜい見込みの薄い話だが、将来これらの重大な問題のいくつかに対処し、検索業界に新規参入した企業が Google の圧倒的な市場シェアを狙えるようになる可能性はある。
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ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。