ヘルダイバーズ2のディレクターが、バランス調整パッチ批判の中で開発者の「許しがたい行為」について語る。「これは…

知っておくべきこと

• 今週水曜日の朝、待望の『ヘルダイバーズ2』初のバランス調整パッチがリリースされたが、人気の武器が弱体化され、それを補う強化が不足しているため、多くの人が不満と失望を感じている。 
• ヘルダイバーズ開発チームのメンバー数名が、扇動的と受け取られる発言をしたことで、事態は急速にヒートアップしました。例えば、あるメンバーは「自分の楽しみのために、少し怒りを煽っているだけ」と発言しました。経緯は以下の通り。
• アローヘッド・ゲーム・スタジオのCEO、ヨハン・ピルステット氏はこの状況について言及し、コメントは「ひどい」ものであり、「許しがたい行為」の例だと述べた。
• ピレステッド氏は、Arrowheadの開発者たちに「コミュニティと積極的に関わる」よう奨励しているものの、スタジオのスタッフは今回のような事態を避けるよう努めていると述べ、Arrowheadは「開発者への教育のために社内で対策を講じている」と付け加えた。

Helldivers 2の最初のバランス調整パッチが水曜日の朝に公開されましたが、その変更はコミュニティにはあまり好評ではありませんでした（詳細はこちら）。公開直後から批判が殺到し始めましたが、ArrowheadのHelldiversチームのメンバー数名が扇動的と受け取られる複数のコメントを投稿したことで、当初の不満の火種は猛烈な炎上へと発展しました。

公式Helldivers Discordサーバーのモデレーターは「みんなが泣いているのを見るのは本当に面白い」とコメントし、Redditでは開発者がプレイヤーに「スキルの問題」があると言い（その後、事実上それをさらに強調した）、自分が「荒らし行為」をしていることを認め、「念のため言っておくと、自分の楽しみのために少し怒りを煽っているだけなんだ」とコメントしました。これは予想通り、つまりひどい結果に終わりました。

開発者は後に謝罪し、「荒らし行為が少し行き過ぎてしまった」と述べ、今後はコミュニティとの交流を避ける予定だと述べた。「プレイヤーの皆さんと少し楽しもうと思ったのですが、開発者として不公平な立場にいることに気づきました」と開発者は綴った。「これで皆さんとの関係が修復することはないかもしれませんが、少なくとも認めて謝罪すべきだと感じています。申し訳ありません」

しかし、プレイヤーの多くはこの謝罪を不誠実だと一蹴し、事態は激化の一途を辿った。そこで、アローヘッドのCEOであり『ヘルダイバーズ2』のクリエイティブディレクターでもあるヨハン・ピルステット氏が介入し、事態の収拾を図った。「（この謝罪が）悪い印象を与えていることは承知しており、社内で開発者に対し、組織をどのように表現すべきかを教育する措置を講じました」と、彼は木曜日の朝にRedditで述べた。「これはスタジオが支持するメッセージではありません。私たちは常に、できる限り楽しい体験とコミュニティを提供できるよう努めています。皆さんからのフィードバックを参考に、改善に取り組んでいます。ありがとうございました。愛を込めて❤️」

別の投稿で、ピルステット氏は、アローヘッドの開発者は「コミュニティと関わる」ことが奨励されているものの、そのアプローチが今回のような状況につながる可能性があることを認識しており、スタジオはこれ以上のコミュニケーションの問題を回避するために取り組んでいることをプレイヤーに保証した。

「開発者がプレイヤーを敵視しているという点について、ご指摘いただきありがとうございます。スタジオとしては、そのような意図はありません。しかし、私はコミュニケーション重視のスタジオのヘビーユーザーなので、開発者にはコミュニティとの交流を推奨しています。しかし、これは誤解や白熱した議論のリスクにもなりかねませんので、スタジオ内では改善に向けて積極的に議論しています」と彼は説明した。「スタジオ全体の評判を落とすことになるとは思いますが、このような態度を取ることは私たちの意図ではありません。皆さんがこのゲームとコミュニティで最高の時間を過ごせるようにしたいのです。」

ピレステッド氏はまた、DiscordとRedditへのコメントは「ひどい」「許しがたい行為」であり、「感情に駆られたものであり、バランス調整パッチへの批判は個人攻撃と受け止められた」と述べた。彼は「こうした行為に非常に失望している」と述べた。

CEOがこの件に迅速に対応し、ほぼ完全にコミュニティの味方をしたという事実に驚いた人もいましたが、発言が適切だったとは言い難いでしょう。たとえ冗談半分のつもりだったとしても、口調は文章で簡単に伝わるものではありません。

全体的には、事態はほぼ沈静化したようだ。一部のプレイヤーは、Arrowhead社の「開発者教育」の取り組みを、目的を達成できなかったスペースマリーンがディストピアの「自由キャンプ」に送られるという『ヘルダイバーズ2』のストーリーになぞらえて冗談を飛ばしている。もっとも、私から言わせてもらえば、そもそもこの失態がここまで騒ぎになったこと自体が馬鹿げている。確かにコメントは無神経だったが、ゲームコミュニティはメロドラマチックで、すぐに敵対的になり、最悪の事態を想定してしまうこともある。みんな、スニッカーズを食べて天館へ向かえばいい。そうすれば、すぐに新しいメカが手に入るだろう。

『ヘルダイバーズ2』はPS5とPCで39.99ドルで発売中。今のところ、  今年のPCゲームの中でも屈指の傑作と言えるでしょう。特筆すべきは、PS5とPC間のクロスプラットフォームプレイにも対応していることです。

ブレンダン・ローリーは、Windows Centralのライターであり、オークランド大学を卒業しています。幼少期からビデオゲームに情熱を燃やし、その熱狂的なファンです。2017年の夏からTeam WCで執筆活動を行い、ゲーム、Xbox、Windows PCに関するニュース、論説、レビュー、その他様々な記事を執筆しています。彼の一番のお気に入りゲームはおそらくNieR: Automataですが、Elden Ring、Fallout: New Vegas、Team Fortress 2も候補に挙がっています。執筆やゲームをしていない時は、面白い新作映画やテレビ番組を観ているか、たまには外に出かけてみていることが多いです。Twitter（X）で彼をフォローしてください。