Steamデッキが起動しない場合の対処法

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Steamデッキが起動しない場合の対処法
画面をオフにした Steam デッキ。
画面をオフにしたSteamデッキ。 (画像提供:Rebecca Spear / Windows Central)

高価なSteamデッキが正常に動作していないことに気づいた時は、本当に最悪です。つい最近も、購入したゲームをプレイしようとしたのですが、携帯機を強制的に再起動してもSteamデッキ画面が点灯しませんでした。幸い、特別なことをする前に再び動作するようになりました。それでも、この経験にとても驚いたので、同じ問題を経験された方のために、解決方法をまとめたガイドを書くことにしました。 

Steamデッキが起動しない場合は、いくつか試せる方法があります。これらの解決策のいずれかを試せば、すぐにゲームを再開でき、お財布にも優しくなるでしょう。 

なぜこのようなことが起こるのでしょうか?

Steamデッキが起動しない理由はいくつかあります。以下のセクションでは、これらの状況の対処法について説明します。 

  • バッテリー切れ
  • 充電ケーブルが破損している
  • 充電アダプターは互換性がありません
  • ソフトウェアの不具合
  • 電源ボタンが動かない
  • 損傷したハードウェア

充電する

Steamデッキを充電中。

JSAUXのSteam Deck用充電器でSteam Deckを充電中。  (画像提供: Rebecca Spear / Windows Central)

最も簡単な解決策から始めましょう。Steamデッキのバッテリー残量が少なくなったり、消耗したりしている場合は、電源が入らない可能性があります。 

解決策:充電しましょう: Steamデッキの充電ケーブルをコンセントに差し込み、もう一方の端をSteamデッキ本体に差し込みます。少なくとも3時間充電し、電源ボタンを押したときに反応するかどうかを確認します。反応があれば、最高のSteamデッキゲームをプレイできるようになります。 

充電ケーブルを確認してください

Steam Deck 電源アダプター。

Steam Deckの電源アダプターをコンセントに差し込んだ状態。(画像提供:Rebecca Spear / Windows Central)

Steam Deck のバッテリー切れは、充電ケーブルまたはコンセントの不具合が原因である可能性があり、その場合、ハンドヘルドが充電されない (または十分な充電が行われない) ことになります。

解決策1 - 充電ケーブルとコンセントを点検する:充電ケーブルを点検し、損傷がないか確認してください。また、充電ケーブルを別のコンセントに差し込んでSteamデッキが充電されるかどうかを確認し、コンセントに問題があるかどうかも確認してください。ケーブルが損傷している場合は、新しいケーブルを使用するか、購入する必要があります。高価な純正アダプターを購入したくない場合は、JSAUXの交換用電源アダプターが安価で役立ちます。

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解決策 2 - 互換性のあるアダプターを使用する: Steam Deck には、少なくとも 45W を供給できる充電アダプターが必要です。そうでない場合、バッテリーの充電速度が大幅に低下し、プラグを差し込んでいても使用中にバッテリーが消耗します。使用している充電ケーブルが純正品でない場合は、45W 以上のケーブルに交換する必要があります。 

JSAUX スチームデッキパワーチャージャー

JSAUX スチームデッキ用パワーチャージャー

Steam Deckに適した充電ケーブルを使用すれば、充電しながらでもプレイでき、バッテリーを消耗しません。JSAUXのこのケーブルは長さ約1.5メートルで、充電に便利な直角型USB-Cアダプターが付属しています。

強制再起動または強制回復を開始する

電源ボタンを押し続け、Steam Deck を強制的に再起動します。

電源ボタンを長押しして、Steam Deck を強制的に再起動します。  (画像提供: Rebecca Spear / Windows Central)

Steam Deckのソフトウェアに不具合が発生し、デバイスがフリーズすることがあります。先日、私も実際に経験しました。プレイしていたゲームが突然カクつき、異常な動作を始めました。Steam Deckを強制的に再起動してみましたが、起動音は聞こえ、デバイスが再起動を試みているのがわかるにもかかわらず、画面が真っ黒になりました。幸い、ハードリブートによるリカバリで問題は解決しました。Steam Deckを強制的に再起動する方法は次のとおりです。 

解決策1 — 強制再起動:電源ボタンを12秒間押し続け、Steamデッキを強制的に再起動します。すべてが元に戻り、正常に動作するようであれば、準備完了です。 

音量アップボタンと電源ボタンを押し続け、Steam Deck を強制的に再起動します。

音量アップボタンと電源ボタンを同時に押して、Steamデッキを強制再起動します。(画像提供: Rebecca Spear / Windows Central)

解決策2 — ハードリブート:強制再起動でも問題が解決しない場合は、音量アップボタンと電源ボタンを数秒間押し続けて、強制リカバリを開始してください。再起動には数秒かかりますが、その後Steamデッキが再び起動するはずです。 

電源ボタンを確認してください

Steam Deck の電源ボタンにつまようじを使用する。

つまようじを使ってSteamデッキの電源ボタンを丁寧に掃除します。(画像提供:Rebecca Spear / Windows Central)

何らかのゴミや筐体の損傷により、電源ボタンが正常にクリックされない可能性があります。 

解決策 - Steamデッキを丁寧に掃除する:つまようじや専用の掃除道具を使って、電源ボタン周辺を丁寧に掃除しましょう。掃除道具を強くこすったり、水などの液体を使ったりしないでください。どちらの方法も、注意しないとSteamデッキに永久的な損傷を与える可能性があります。 

修理してもらう

Steamデッキサポートページ。

Steam Deck サポートページ。  (画像提供: Windows Central)

これまで説明した内容をすべて実行しても Steam Deck を再びオンにできない場合は、デッキが損傷しており、修理が必要である可能性があります。 

解決策1 — 交換部品を購入する:自分で修理するのが好きな方なら、SteamがiFixitと提携して修理キット、ガイド、交換部品を提供していることを知っておくと安心です。問題が特定できれば、Amazonでも交換部品を見つけることができます。 

解決策2 — 専門家に修理を依頼する:専門家に修理を依頼したい場合は、Steam Deckのサポートにご連絡ください。追加のトラブルシューティングのヒントや、その他のサポートを受けることができます。  

すぐにプレイに戻る

最高の携帯型ゲーム機の一つ、Steamデッキにかなりの金額を費やし、お気に入りのゲームをプレイしていた後、携帯型ゲーム機が正常に動作しないことに気づくとパニックになります。しかし、システムが起動しないからといって、完全に壊れているわけではありません。携帯型ゲーム機を充電したり、充電ケーブルを点検したりすることで、再びプレイできるようになるかもしれません。

もちろん、アップデートやゲームの不具合によってソフトウェアにバグが発生することもあります。その場合は、コンソールを再起動するかリカバリモードにすることで、正常に動作するようになるかもしれません。そうでない場合は、電源ボタンの固着や内部ハードウェアの損傷といった触覚的な問題が考えられます。こうした深刻な問題は、ご自身で解決を試みることも、Steam に問い合わせてサポートを受けることもできます。 

自称ゲームオタクのレベッカ・スピアは、Windows Centralの編集者兼レビュアーの一人。ゲーミングハンドヘルド、ミニPC、PCゲーミング、ノートパソコンなどを専門に扱っています。Xbox Game Pass、PC、ROG Ally、Steam Deckで最新ゲームをチェックしていない時は、ワコムタブレットでデジタルイラストを描いています。ここ数年、論説、レビュー、プレビュー、特集記事、プレビュー、ハードウェアレビューなど、数千もの記事を執筆しています。ゲーム関連の情報をお探しなら、彼女の記事がきっと役に立ちます。また、ゲームアクセサリや最新のテクノロジーのテストも大好きです。X(旧Twitter)で@rrspearをフォローできます。