FTCは現在OpenAIのChatGPTを調査しており、マイクロソフトにも影響を与える可能性がある。

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（画像提供：ダニエル・ルビーノ）

知っておくべきこと

FTCはChatGPTを調査中です。
委員会は、OpenAIが消費者保護法に違反したかどうかを把握しようとしている。
OpenAIは、データセキュリティ慣行に関する委員会の懸念を強調した20ページの要求書を受け取った。
OpenAI が不正行為を行った場合、Microsoft も影響を受ける可能性があります。

連邦取引委員会（FTC）は、いくつかの理由でここしばらく注目を集めています。ご存知の通り、FTCはマイクロソフトによるアクティビジョン・ブリザードの買収を阻止しようと、競合相手に不利な状況をもたらすとして、激しい攻防を繰り広げています。

しかし、どうやらMicrosoft XboxとFTCの争いは間もなく終結するかもしれない。FTCは最近、MicrosoftによるActivision Blizzardの買収計画に対する社内訴訟を取り下げた。

今後の動向を待つ間、FTCは方針を転換し、OpenAIのChatGPTを調査対象としています。モトリーフールによると、FTCはすでにAI搭載チャットボットが消費者保護法に違反していないか調査を開始しています。

欧州委員会は、OpenAIのデータセキュリティ慣行に対する懸念を強調した20ページに及ぶ要求書を発行しました。また、ChatGPTがユーザーの評判に与える影響についても懸念が高まっています。

OpenAIは、チャットボットがユーザーに「虚偽の情報」を提供し、最終的に評判を落とした際に、ユーザーから提出された苦情の詳細な記録を委員会に提出することが義務付けられる。最近の動向としては、スタンフォード大学が実施した調査で、ChatGPTが時間の経過とともに機能不全に陥っていることが明らかになった。

今年初め、マイクロソフトは数十億ドル規模の投資を行い、OpenAIとのパートナーシップを拡大し、同社最大の投資家となりました。それ以来、マイクロソフトは自社の製品とサービスのほとんどにAIを統合してきました。

これを念頭に置くと、FTC の OpenAI に対する調査で矛盾が見つかった場合、BingChat は OpenAI と ChatGPT に依存しているため、Microsoft も間接的に影響を受けることになります。

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分析

オープンAI + マイクロソフト — （画像提供：Windows Central）

FTCの使命は、悪質な行為から消費者の最善の利益を守ることです。過去には、Meta、Zoom、Twitterなどの組織がプライバシー関連の問題で不正行為が発覚し、多額の罰金を支払ってきました。

これらのツールを開発する企業は、AIモデルの学習にプライベートデータとパブリックデータに大きく依存しています。自社データを使って学習させることは可能ですが、ChatGPTやBing Chatのようなチャットボットは、複雑な数学の問題の解決や研究など、様々な用途で使用されるため、より広範なデータセットを必要とします。

最近まで、ChatGPTはGPT-3.5モデルに依存していましたが、ツールは2021年9月までの情報にしかアクセスできなかったため、大きな障害となっていました。しかし、OpenAIは最近、iOSユーザー向けに検索エクスペリエンスを強化する新しい機能「Browse with Bing」をリリースしましたが、これにアクセスするにはChatGPT Plusサブスクリプションが必要です。

チャットボットの成功は精度によって決まります。ご存知のとおり、GPT-3.5とGPT-4はユーザーからのフィードバックとデータに基づいて更新されます。チャットボットは常に正確であるとは限らないため、その更新方法を正確に特定することは不可能です。過去には、Bing Chatが幻覚を起こしたり、誤った応答をしたりしたという報告がいくつかありました。

そのため、多くの組織がこれらのチャットボットとその仕組みについて公然と懸念を表明しています。MicrosoftとOpenAIは、入力内容が制御不能にならないよう、綿密な安全対策を講じていると表明しています。しかし、組織はこの技術に抵抗を示しており、特に本人の知らないうちにチャットボットがデータを利用することには断固反対の姿勢を示しています。

同委員会はまた、OpenAIが消費者データをどのように保管しているか、同社が消費者データと評判の損害を防ぐために使用している安全対策、そして最後に、過去にそのチャットボットに影響を与えた攻撃についても調査する予定だ。

AI開発の進め方を規定する規則や規制が必要です。今年初め、業界の主要企業は、新規参入者の開発を6か月間停止するよう求める書簡に署名しました。これは、立法府がAI分野の最新動向を把握するための十分な時間を確保するためです。マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は先月、インタビューの中でこの件についてコメントし、次のように述べています。

とはいえ、現時点ではただ中止するのではなく、こうした調整を行うために必要な作業を加速させるべきだと考えています。GPT-4を初めて見た日にシドニーに搭載して打ち上げたのは、安全ハーネスの開発に膨大な作業が必要だったからです。しかし、ラボ内で全ての調整を行うのは不可能だとも分かっていました。AIモデルを世界に合わせるには、シミュレーションではなく、現実世界で調整する必要があるのです。

FTCの調査でOpenAIの不正行為が発覚した場合、Microsoftに悪影響を及ぼす可能性があります。FTCは新たな法律を制定することはできませんが、AIモデルの開発を抑制するための勧告を米国政府に提出することは可能です。また、チャットボットがアクセスできるリソースの数を制限するための規制がさらに強化されれば、MicrosoftのチャットボットであるBing Chatは精度が制限されるため、大きな影響を受けるでしょう。

FTCの調査で何が明らかになり、今後どのような措置が取られるのか、興味深いところです。この件について新たな情報が入りましたら、改めてお知らせいたします。

ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。