「すべて正常に動作しています。」Microsoft 365は2日間の障害から回復しました

知っておくべきこと

• 現在、多くのユーザーにとって Microsoft 365、Microsoft Teams、Outlook、Microsoft Store がすべてダウンしています。
• 停止報告は東部標準時午前 8 時ごろから増加し始め、東部標準時午後 12 時までに劇的に増加しました。
• Microsoft は障害の原因となった問題を特定し、修正プログラムを展開していますが、東部標準時午後 12 時 40 分現在、多くのユーザーがまだ Microsoft サービスにアクセスできません。
• 遅延により問題の解決には予想よりも時間がかかりましたが、停止の報告は減少し始めています。

Microsoft 365、Outlook、Microsoft Teamsのユーザーは、今週初めに予期せぬ事態に見舞われました。これらのサービスは、ユーザーからの報告を集めてサービス停止を示すDownDetectorのランキングで上位を占めています。停止は本日午前8時（東部標準時）頃に始まり、正午近くにかけて急増しました。

問題の報告は、Microsoftが調査を開始した東部標準時午前4時頃に発生していましたが、東部標準時午前8時頃からさらに問題が発生し始めたようです。障害報告の急増は、週明けに人々が仕事にサインアウトした時期と一致している可能性が高いです。

「Exchange OnlineへのアクセスやMicrosoft Teamsカレンダーの機能に影響する問題を調査中です」と、マイクロソフトはX（旧Twitter）の公式Microsoft 365 Statusアカウントで発表した。このコメントは、障害の報告が増え始めた後の午前9時6分（東部標準時）に投稿された。

マイクロソフトはその後、修正方法を特定し、問題を軽減しました。同社は障害の原因を特定し、修正プログラムを展開しています。ただし、DownDetectorには障害に関する報告が引き続き寄せられているため、修正プログラムの展開は段階的に行われています。

マイクロソフトは、東部標準時午後11時51分時点でパッチが「影響を受ける環境の約98%」に到達したと発表した。

これは現在進行中の話であり、新しい情報が入り次第、この記事を更新します。

Microsoft 365 はいつオンラインに戻りますか?

Microsoftは、Microsoft 365、Outlook、Microsoft Teamsの障害を引き起こした問題を特定しました。同社は今週初めに修正プログラムのロールアウトを開始しましたが、「影響を受けるユーザーの大多数において、対象を絞った再起動の進捗は予想よりも遅れている」とMicrosoftは述べています。

マイクロソフトは復旧作業の遅れに直面したが、その後サービスをオンラインに戻した。

Microsoft からの最新情報によると、すべての Microsoft 365 サービスは通常どおり稼働しています。

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ショーン・エンディコットはWindows Centralのテクノロジージャーナリストで、Windows、Microsoftソフトウェア、AI、PCを専門としています。Windows 10と11からChatGPTのようなAIツールの台頭まで、主要なリリースを取材してきました。ショーンのキャリアはLumia 930から始まり、アプリ開発者との強いつながりを築きました。執筆活動以外では、アメリカンフットボールのコーチも務めており、チームの運営にMicrosoftのサービスを活用しています。ノッティンガム・トレント大学で放送ジャーナリズムを学び、X（@SeanEndicott_）とThreads（@sean_endicott_）で活躍しています。