人々は Microsoft Copilot をどのように使用しているのでしょうか。そして AI は本当に世界を変えているのでしょうか。

Microsoft Copilotは、昨年2月にBing Chatとして初めてプレビュー版をリリースし、つい最近1周年を迎えました。MicrosoftはAI Copilotをほぼすべての製品に導入して以来、非常に忙しい12ヶ月を過ごしてきました。この傾向は今年も続き、Windows、Office、Teamsなど、さらに多くのAI機能を導入していく予定です。

しかし、Copilotはリリース以来、実際に利用されているのでしょうか？多くの人がこの技術が初めて利用可能になった際に試してみたのは当然ですが、人々の日常生活に浸透しているのでしょうか？確かに一部の人にとっては浸透しており、私はこれらの人々がどのように個人生活や仕事に役立てているのかを知りたいと思いました。

支援研究と発見のための副操縦士

フリーランスのSaaSコンテンツライターであるリアム・ショットウェル氏は、Bing Chatの初期の頃からCopilotを使用しています。彼は、このAIアシスタントがプライベートと仕事の両方のワークフローで役立つことを発見したと言います。

Copilot は頻繁に使用しています。おそらく1日に少なくとも1、2回は使用しています。ただし、個人的なプロジェクトや仕事上のプロジェクトに取り組んでいる場合は、より長いセッションを使用します。昨日は8つのセッションを個別に実行しましたが、数日前には18セッションも実行しました。Copilot は、問題発見、トラブルシューティング、インストール方法や操作方法の学習に非常に役立っています。最近新しいウェブサイトを立ち上げたのですが、WordPress の問題を解決したり、Docker で動作させたり、リバースプロキシの設定など、様々な設定を行うために、多くの質問をする必要がありました。倫理的な懸念から、アイデアを練るだけの場合を除き、画像生成などのタスクには Copilot を使用しないようにしています。

私は、Copilot が Liam の日々のワークフローをどのように改善したか、そして AI が Liam が公開コンテンツで使用したいコンテンツを出力できるかどうかに興味がありました。

Copilotは主に、執筆、調査、学習を強化するツールとして使っていますが、仕事の代替として使っているわけではありません。最近、ハーバード・ビジネス・スクールのカリム・ラカニ教授の言葉に「AIが人間に取って代わることはないが、AIを持つ人間がAIを持たない人間に取って代わる」という言葉を見つけました。これは私にとって非常に心に響きました。AIが人間に取って代わると考えている人は多く、確かにCopilotは一部のタスクを人間よりもはるかに優れた効率でこなすことができます。しかし、人間同士の繋がりなど、人間の方が常に得意とする分野も存在します。Copilotは、特に複雑な問題において、私の調査プロセスを大幅に効率化してくれます。しかし、その成果物を仕事で直接使うことはほとんどありません。

リアムはCopilotをアシスタントとして使うことを好み、代わりに作業を行うのではなく、彼と一緒に情報を調べています。その過程でファクトチェックを行うことも重要なステップです。

「検索エンジンのように使い、テキスト出力は提案のように使います。Copilotなどの生成AIツールは、自信たっぷりに間違っていることが多いので、常に綿密に分析するようにしています。ページサマリー機能はEdgeとうまく連携し、作業が格段に楽になりました。」

LiamさんのCopilot活用時のワークフローが実際にどのようになっているのか、私も興味がありました。彼は左から右へのレイアウトを好むため、WindowsやEdgeに組み込まれているCopilotツールは彼にとって適切な場所に配置できないと言います。そのため、彼はCopilotのウェブサイトを使って画面の左側にCopilotツールを配置することにしたそうです。 

私の主な生産性ワークフローは、ブラウザウィンドウを開き、Copilotやその他のリサーチタブを画面の左側にドッキングし、作業中のコンテンツを右側に表示することです。私は左から右へのワークフローが好きなので、WindowsのCopilotプレビューは画面の右側にドッキングしたままになるので好きではありません。

Copilot はリサーチやコンテンツ生成に関して多くの人々の状況を一変させるかもしれないが、Liam 氏は AI アシスタントは完璧には程遠いと警告している。

Copilotは、そのままでは良い書き手ではありません。「突発性」や「困惑感」といった人間らしい表現をするように指示するなど、ある程度の指示を与えることで、多少は改善できます。確かに素晴らしい機能ではありますが、私は本当にお勧めしません。人間がAIよりも得意とする仕事もあれば、その逆もあります。創造性と共感力は常に人間の強みであり、データ分析と反復的なタスクはAIの強みです。だからこそ、Copilotを人間の代替としてではなく、既存の能力を補強するツールとして捉えることが重要です。…最近、Copilotは会話中に同じことを繰り返すという厄介な癖があります。話題に関連する追加の質問をすると、質問に答える前に、以前言ったことをすべて繰り返してしまいます。そのため、処理が遅くなります。

「初期の頃のような、手に負えない突発的な発言や幻覚、癇癪といった問題を回避するために大きな変更を加え始めてから、Copilot の品質は著しく低下したと言えるでしょう。ビジネス的にも倫理的にも、現在のものの方が優れているとは思いますが、昨年のBingチャットは、モデレーションが緩く、より奔放だったため、現在のものよりも間違いなく面白く、便利だったと思います。」

創造的な芸術的用途のための副操縦士

キリスト教放送テレビネットワークのビデオおよびサウンド編集者であり、映画製作者を目指す Kenneth E Moody 氏は、初日から Copilot を使用し、特にプロ用途では Copilot の画像作成機能を使用しています。

「Bing Image Creator を使って、聖書の思想を今までには考えられなかった方法で表現しました。聖書の場面や概念を描いた、優れた、あるいはクールなアートワークはあまりありませんでした。だから、すぐに使い始めました。私たちはアフリカ系アメリカ人の教会であり、ネットワークなので、アブラハムやイエスといった聖書の歴史上の人物をより正確に描写することは、Copilot を使うまでは不可能でした。Copilot のおかげで、それがより身近で、より強力なものになりました。」

Kenneth 氏は、Copilot のイメージ作成機能によって、これまで日常業務では実現できなかった方法でコミュニティを表現できるようになったと強調しています。 

これまでジョセフはいつも白い肌で描かれていましたが、今回は褐色の肌で描くことができました。私が生み出したイメージは、はるかに力強く、ダイナミックで、私たちの状況に特有のもので、他には誰も持っていませんでした。カスタムメイドの美しいアートを制作できることで、人々が神の言葉に共感し、そこに自分自身を投影できるようになるのです。

ケネス氏は、マイクロソフトが Copilot 画像作成ツールに設定したガードレールの一部があまり好きではないと語ります。これは、物議を醸したり不快感を与えたりしないと思われる画像を作成する能力を制限してしまうからです。

「例えば、十字架上で血を流すイエスの画像を作ってほしいと頼んでも、血という言葉や暴力描写が含まれているという理由で拒否されることがよくあります。もしこのツールを使って物語を伝えるのであれば、暴力を描写する正当な理由があるはずです。ですから、ユーザーに完全なコントロールを与える、ディレクターやクリエイターの層が必要なのです。」

テイラー・スウィフトのAI利用をめぐる最近の論争は、AI分野で大きな話題となっています。最近では、露骨な画像がマイクロソフトのAIツールによって生成されたと報じられています。ケネスは、そのようなことがどうして可能なのか理解できず、このような形でのAIの利用を非難しています。

どうしてMicrosoftの画像ジェネレーターだったのか全く理解できません。ガードレールが厳重すぎて、有料アクセスや正規アクセスを持つ人がそんなことをするはずがありません。キリストの磔刑を描いただけでも、利用規約に違反する可能性があるとして警告が出ます。リベンジポルノやフェイクポルノは訴追されるべきです。有名人であろうとなかろうと、誰かが刑務所に行くべきです… 性的に露骨なコンテンツは、他人のペルソナや画像を本人の許可なく使用することは禁止されるべきです。風刺は許容されるべきですが、あからさまな非難は許されません。本当にひどい行為でした。

もちろん、AIが生成するアート作品のほとんどすべてが、実際のアーティストによる実際の作品で学習されており、アーティストは作品の使用に対して報酬を受け取っていないため、プロの現場での生成AIの活用は議論の余地のあるトピックです。しかし、ケネスはそうは考えていません。

正直に言って、これはナンセンスだと思います。なぜなら、人間は皆、それ以前のものに基づいて訓練されているからです。それは文字通り学習の基盤なのです。誰かと競争できるようになったからといって、その人にロイヤルティやコミッションを支払うべきだと主張するのは、少し無理が​​あります…人間への影響は激しいことは理解していますが、あらゆる技術革新はそうなります。私たちは自らを再編成し、方向転換します。成長を達成するために、これらの企業は効率性を高めなければなりませんが、生身の人間を失ってAIに置き換えなければ、それは不可能です。これは本当に難しい問題で、無情で残酷に思えます…抵抗するよりも、受け入れるしかないと思います。物事は元には戻りません。AIは力のバランスを大きく変えるでしょう。平凡なものから、根深いものへと。破壊的な変化は目の前にあります。あなたはより強くなり、この変化を乗り越えるか、抵抗して生き残るかのどちらかです。

Copilot Pro によって価値提案は変わりますか?

Copilot Pro が最近リリースされたので、Liam と Kenneth のどちらかが 20 ドルの有料サブスクリプションに興味を持っているかどうかを知りたかったのです。Kenneth にとっては、画像生成の追加機能を考えると、Copilot Pro は迷うことなく選択できるもののようです。

私の場合、横長画像と優先アクセスのためだけにすぐにサインアップしました。正方形のアスペクト比のため、Photoshop の自動塗りつぶし機能を使う必要があるのですが、ディテールの点では通常、Bing の画像作成ツールほど優れていません。頻繁に使用しない場合は 20 ドルは高額ですが、画像作成ツールがワークフローに不可欠な場合は、それだけの価値があります。

一方、リアムさんはパフォーマンスの向上を喜んでいますが、それが月額 20 ドルの価値があるかどうかは確信が持てません。

今のところ、Copilot Pro で本当にありがたいのは、応答速度の向上だけです（個人的にはデスクトップ版でしか実感していません）。365 アプリとの連携は興味深いですが、期待していたほどの価値はありませんでした… 追加の画像生成トークン：私は使っていません。AI による画像生成は、めったにアイデアが浮かばない時くらいしか役に立ちません。盗まれたアートを他に使う機会はあまりありません。来月は Copilot Pro を少し休んで、無料版の出力速度に我慢できるようになるか試してみようと思います。Outlook にカレンダーサポートが追加されたら、再加入するかもしれません。最初はきっとワクワクするでしょうが、すぐにそれでも 20 ドルの価値はないと気づくでしょう。

スペクトルの両極

特に興味深いのは、人によってAIの活用事例がいかに多様であるか、そしてAIに対する考え方がいかに異なるかということです。リアムとケネスはどちらもCopilotの熱心なユーザーであり、この技術を高く評価していますが、その活用方法については全く異なる見解を持っています。

ケネスは、AI技術が仕事を奪うだろうと信じており、これは紛れもない事実だ。常に新しい産業や技術が登場し、古くて時代遅れの産業や技術は時代遅れになる。これは必ずしも間違いではないものの、クリエイティブ業界においては特にデリケートな問題だ。AIは本当に、時間の経過とともにクリエイティブな職種を不要にしてしまうのだろうか？ 

リアムはそうは考えておらず、AI生成コンテンツは人間の成果物の代替ではなく、インスピレーションを得るための手段としてのみ利用されるべきだと強く信じています。彼にとってAIの活用事例ははるかに保守的で、自身の研究や発見を支援するために利用しています。 

AIがより身近なものになるにつれ、今後数年間は非常に興味深いものになることは明らかです。AI生成コンテンツへの関心は薄れていくのでしょうか、それとも未来が進むにつれてより当たり前のものになるのでしょうか？時が経てば分かるでしょうが、今のところ、Copilotは時間をかけて学習してきた一部の人々にとって、まさにゲームチェンジャーとなっています。