TikTok、マレーシアで500人の雇用を削減、グローバルコンテンツモデレーションにAIを採用

知っておくべきこと
- TikTokはマレーシアの従業員500人を解雇すると報じられている。
- 同社はAIを使ってコンテンツ管理プロセスを自動化し、その変更を世界中に展開する予定だ。
- 生成 AI は、ソフトウェア開発、銀行、建築環境など、重要な分野に影響を及ぼします。
TikTokは、主にマレーシア事業所の従業員を中心に最大700人を解雇した(ロイター通信経由)。マイクロソフトなどの大手テクノロジー企業が厳しい経済状況と関連付けて大規模なレイオフを実施しているのとは対照的に、バイトダンス傘下の同社は、解雇された従業員を生成型AIで補う計画だ。
生成型AIの急速な進歩は、組織全体にわたる専門家にとって依然として脅威であり、雇用の安定という誤った認識を覆す可能性があります。影響を受けた従業員の役割は、コンテンツのモデレーションを中心に、バイラルプラットフォームに投稿された動画がコミュニティガイドラインに準拠していることを確認することでした。
バイトダンスは、AIがTikTokのコミュニティガイドラインに違反するコンテンツを80%の確率でフラグ付け・削除できることを実証したと主張している。そのため、同社はAIを用いたコンテンツモデレーションの自動化に傾倒しており、プロセスの迅速化と効率化を同時に推進しようとしているようだ。
事情に詳しい2人の関係者はロイター通信に対し、今回の人員削減は当初想定されていた700人ではなく、500人未満にとどまると述べた。そして、TikTokがAIを活用したコンテンツモデレーションの自動化プロセスをさらに強化するにつれ、人員削減は他の地域や国にも拡大する可能性が高いようだ。
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AIは一時的な流行なのでしょうか、それとも最先端技術によって人間は職を奪われてしまうのでしょうか?
マイクロソフトの最新のWork Trend Indexレポートによると、ほとんどの企業幹部はAIの適性を持たない人材を採用しないとのことです。「LinkedInユーザーのうち、CopilotやChatGPTなどのAIスキルをプロフィールに追加する人が142倍に増加」しています。興味深いことに、このレポートはさらに、AIによって専門職が失業するという一般的な考えに反して、AIが雇用機会を創出することを示唆しています。しかしながら、企業幹部は、組織全体で複数の欠員があるにもかかわらず、それを埋めるのに十分な人材がいないことに懸念を表明しています。
別のレポートでは、ChatGPTやMicrosoft Copilotといった画像生成ツールが構造設計の作成において非常に優れた性能を発揮しており、建築環境の専門家の将来に大きな脅威をもたらしていると指摘されています。興味深いことに、これらのAIツールは単純な白無地のデザインを作成することができません。
AIは銀行業界にもあらゆる手を尽くしています。ある調査によると、銀行業務の54%(半数以上)は自動化との親和性が高く、12%はAIによって強化される可能性があるとのことです。
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Amazon Web ServicesのCEO、マット・ガーマン氏は、組織におけるAIの急速な導入により、ソフトウェア開発者はコーディングをやめ、新たなスキルを習得するために現場でスキルアップするようになると主張している。ガーマン氏は次のように述べている。
「今から24か月後、あるいはもう少し先のことを考えると(それがいつになるかは正確には予測できませんが)、ほとんどの開発者がコーディングをしていない可能性があります。」
NVIDIAのCEO、ジェンスン・フアン氏も今年初めに同様の意見を表明しました。フアン氏は、次世代のキャリアパスとして、コーディングはもはや行き詰まっている可能性があると主張しています。彼は若者に対し、生物学、教育、製造業、農業といった分野における代替キャリアの選択肢を模索するよう奨励しています。
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興味深いことに、イーロン・マスクはAIが人間の仕事を奪い、仕事が趣味になるだろうと予測しました。この億万長者の予測は論争を巻き起こし、大多数の人々は人々がどのように生計を立てるのか疑問を抱きました。彼は、政府が一定額の資金を国民に分配し、基本的なニーズを定期的に満たすという社会福祉構想を描きました。しかし、仕事のないユートピアは、人々の精神的な充足感について疑問を投げかけます。
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ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。