マイクロソフトのCEOサティア・ナデラ氏は、Windows Phoneの開発中止は「戦略的な間違いだった」と認めた。
知っておくべきこと
- マイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は先日、アクセル・シュプリンガーのベルリン本社でマティアス・ディプフナー氏と面会し、同社の最高経営責任者への就任、問題点、成功、AIの進歩などについて語り合った。
- サティア氏は、ゲームが同社のアイデンティティの一部であり、消費者市場にさらに大きな影響を与えることになるため、アクティビジョン・ブリザードとの契約は同社にとって重要であると明らかにした。
- サティア氏は10年近く同社最高責任者を務めているが、複数のプロジェクトに携わっているため引退する予定はない。
- CEOは、AIについて語る際、テクノロジーが制御不能に陥るのを防ぐのに役立つ綿密な対策を講じることができると考えています。
- 同氏は、現在同社にとって最も大きな可能性を秘めているのはAIだと付け加えた。
- CEOは多くの間違いを犯したことを認めているが、モバイルから撤退したことは最大の戦略的間違いだった。
ここ数年、サティア・ナデラ氏のリーダーシップの下、マイクロソフトのエコシステム全体で多くの再編が行われてきました。ジェネレーティブAIは、このテクノロジー大手にとって大きなプレッシャーとなっており、数十億ドル規模の投資を行ってきました。また、同社は司法の場で1年以上の審理を経て、690億ドル規模のアクティビジョン・ブリザードとの買収をようやく完了させました。しかし、Xboxのフィル・スペンサー氏は、アクティビジョン・ブリザードのゲームライブラリが2024年にGame Passに登場することを明らかにしました。
最近では、マイクロソフトのCEOであるサティア・ナデラ氏が、アクセル・シュプリンガーのベルリン本社でマティアス・デプフナー氏と会談し、マイクロソフトとOpenAIの提携、CEOのキャリアの軌跡、AI、アクティビジョン・ブリザードとの取引など、さまざまな話題について話し合った。
以下は、Insider が見つけた重要な瞬間をいくつか取り上げたインタビュー全体の概要です。
クリケットがナデラのリーダーシップに与えた影響
マイクロソフトのCEOがクリケットの大ファンであることは明らかで、当然のことながら、何らかの形でそれが彼の会社経営に大きな影響を与えています。別のインタビューで、CEOは共感は習得するのが最も難しいスキルであると同時に、成功するビジネスを運営するために不可欠であると明かしました。クリケットと同様に、CEOはチームワークと包括的な意思決定が、マイクロソフトを含むあらゆるビジネスの成功に大きく貢献する重要な要素であると述べています。
「チームを率いるなら、そのチームを一度だけ望むのではなく、最後まで必要とする。振り返ってみると、多くの出来事から多くの教訓を得られた」
サティア・ナデラ氏がマイクロソフトのトップに就任
サティアは、マイクロソフトのCEOに昇進するまでの出来事を振り返り、在職中はビル・ゲイツやスティーブ・バルマーが会社を去るなど想像もしていなかったと語った。そしてついにその日が来たとき、取締役の一人が彼に連絡を取り、「CEOになりたいか？」と尋ねたのだ。
ナデラ氏は、そのような考えは一度も頭に浮かばなかったと明かし、質問への回答として、取締役会が「本当に」望んだ場合にのみCEOの座に就くと述べた。しかし、取締役会は、CEOの座を得るには「本当にCEOになりたいという意志」が必要だと彼に告げた。そして、その後は周知の事実である。ナデラ氏は「取締役会は後継者選任プロセスにおいて、必要なことはすべて行った」と述べている。
Windows と Xbox の熱狂的なファンのための最新ニュース、レビュー、ガイド。
CEOによると、このポジションの採用活動は決して容易なものではなかったという。彼はほぼ一日中、ひたすらコードに頭を突っ込んでいたが、終盤、リクルーターの一人から「もし道端で泣きじゃくっている子供を見つけたらどうしますか？」と尋ねられた。彼は即座に「911に電話します」と答えた。彼は理性的だったが、リクルーターが求めている答えではないことは明らかだった。リクルーターは彼に面接室から退室するよう指示し、この時点で彼は採用のチャンスを逃したことを悟った。
今にして思えば、この質問は自分が共感力があるかどうかを測るために投げかけられたものだと彼は考えている。彼は長年かけて、周囲の人々や状況に対して理性よりも共感力を発揮することを学んできたと明かした。
マイクロソフトはオープンで理解のある文化を採用している
決断力と共感力に優れたリーダーであるサティア氏は、これらの価値観を会社に強く反映しています。業績KPIよりもソフトスキルと従業員の育成に重点を置くサティア氏の姿勢は、「CEOとしての最大の成功であり、重要な功績」の一つです。これは、サティア氏のCEO就任時の4,000億ドルから2.5兆ドルへの企業価値の増加にも貢献しており、アナリストらはさらに上昇する可能性があると指摘しています。
CEOは、従業員が何でも知っているふりをするのではなく、失敗から学ぶことで大きな価値と成功が生まれると付け加えた。これはすべて、キャロル・ドウェック著『マインドセット』という著書から得た成長マインドセット理論に通じるものだ。
Windows Phoneの廃止は戦略的なミスだった
ナデラ氏は、マイクロソフト在任中に多くの過ちを犯してきたと、そのことについては全く曖昧な表現で認めているものの、最大の過ちは人に関するものだと述べている。マティアス氏は、ナデラ氏が事業運営に適切な人材を選んでいないのではないかという疑問を抱いた。ナデラ氏はこう答えた。
ええ。文化を育み、リーダーとして規範を堅持することが最も重要になります。なぜなら、誰もがあなたの言動の違いを察知できるからです。長年、私は時々、本心ではないことを言ってしまうことがありました。そして、結局、うまくいかないのです。だからこそ、自分の考え、発言、行動を一致させるのは大変なことです。それは簡単なことではありません。言うのは簡単かもしれませんが、実践するのは容易ではありません。
残念な戦略的ミスについて尋ねられると、ナデラ氏は同社が携帯電話事業から予想外に撤退したことにも触れ、さらに、部門全体の整理を避ける手段があった可能性を示唆した。
多くの人が話題にする決断、そして私がCEOに就任した際に下した最も難しい決断の一つは、当時の定義における「携帯電話」から撤退したことです。今振り返ってみると、PC、タブレット、スマートフォンというコンピューティングのカテゴリーを再構築することで、この状況を改善できた可能性もあったのではないかと思います。
マイクロソフトCEOが組織における最良の決断を語る
サティア・ナデラ氏は、自分が創業者から会社の責任を引き継ぐことになると認識し、その時に、この新しい役職を引き受けるためのアプローチを変える必要があることに気づいたと明かした。
会社全体に対して責任を負う上級リーダーたちのチームとして、会社を運営する必要がありました。そして、上級リーダーたちでさえ孤立することは許されず、しっかりとした基盤を築く必要があります。そこで、私たちは協力し合う方法を見つけました。かつては、マイクロソフトはサイロの塊というレッテルを貼られていましたが、私はそれは不公平だと思っていました。私たちは、それぞれが柔軟に対応しながらも、成果目標をしっかりと定め、共に働く一つのチームであることを示すことで、そのレッテルを覆すことができました。そして、それがおそらく最も重要なことだったと思います。
Activision Blizzard との取引になぜ 690 億ドルも支払うのか?
CEOは、ゲーミングは創業当初から企業のアイデンティティの一部であり、今後さらにこの分野を探求していくことで初めて意味を持つと示唆した。マイクロソフトのゲーミング部門は消費者市場で非常に存在感を示しており、アクティビジョン・ブリザードとの買収によってその認知度はさらに高まるだろう。
ゲームの制作方法、そしてゲームの配信方法は劇的に変化しています。モバイル、コンソール、PC、そしてクラウドに至るまで、あらゆるプラットフォームで変化が起こっています。だからこそ、私たちはゲームプロデューサーとして、そしてパブリッシャーとして、両輪で取り組んでいきたいと考えています。今後、私たちは世界最大級のゲームパブリッシャーの一つとなり、同時にゲームプラットフォームを構築する企業となるでしょう。
AIはマイクロソフトにとって最大の可能性を秘めている
当然のことながら、同社にとって最大のポテンシャルは何かと問われたCEOは、AIだと答えました。ここ数ヶ月、同社はAIを積極的に活用し、製品やサービスにその技術を組み込んできました。サティア氏は、クラウドがソフトウェア分野に与えた影響と同様に、AIが変革をもたらすと考えています。Windows Copilotのリリースは、生産性とコミュニケーションの向上に重点を置いているとサティア氏は語りました。
彼はまた、人々がこの技術に懸念を抱いていること、そして制御不能に陥るのを防ぐためのガードレールが欠如していることについても言及しました。しかしながら、特に技術に制御機能を組み込むことで、これらのリスクを軽減するための対策を講じることができると示唆しました。
マイクロソフトは破産するには大きすぎるのか？
この質問に答える中で、CEOは、すべての企業は目標を持ち、社会貢献に注力すべきだと述べました。さらに、企業の存続は目標ではなく、企業が世界にとって有益な活動を確実に行うことが目的だと付け加えました。
マイクロソフト CEO の引退は近いのか?
サティア・ナデラ氏はマイクロソフトの最高経営責任者（CEO）として10年近くにわたり活躍し、数々の偉業を成し遂げてきました。しかし、引退後の計画について尋ねられると、彼はまだプロジェクトの途中であると述べ、さらに、後任が就任した暁には、自身の成功と失敗が明らかになるだろうと付け加えました。
マティアス氏はCEOに、後継者候補はいるかと尋ねた。CEOは、その役職に最適な優秀な人材が多数いると述べ、後任が決定した暁には取締役会が適切な判断を下せると確信していると強調した。
インタビューは続き、CEOの社会への影響、Googleとの市場シェア争い、AIチャットボットといった話題を取り上げます。ここでは主要なハイライトのみを取り上げましたが、詳細はInsideでご覧ください。
サティア氏のリーダーシップのもと、マイクロソフトの方向性についてどうお考えですか？コメント欄でぜひお聞かせください。
ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。