マイクロソフトのAIチャットボットによる未検証の選挙主張が、民主主義を守る能力をめぐる議論を巻き起こしている。

知っておくべきこと
- マイクロソフトのAI搭載チャットボット「コパイロット」は、来たる米国選挙に関して不正確な情報を生成していると報じられている。
- マイクロソフトは11月、AIディープフェイクから選挙プロセスを保護するための綿密な計画を発表し、Bing Newsが正確な情報の信頼できる情報源であることを保証した。
- 研究者たちは、ドイツとスイスの選挙について詳しく知るためにチャットボットを使用した際にも同様の事例が確認されたため、この問題は体系的なものだと考えている。
世界のほとんどの地域でインターネットが広く普及したことで、ユーザーは瞬時に情報にアクセスできるようになりました。そのため、印刷メディアからデジタルメディアへのダイナミックな移行が起こりました。そして今、生成型AIの登場により、人々がインターネットで情報を探す方法は完全に変わりました。Microsoft CopilotやOpenAIのChatGPTなどのチャットボットを利用すれば、質問に対して、巧みにまとめられた、洗練された回答を生成できます。
これは非常に素晴らしいことですが、対処すべき問題がいくつかあります。ここ数ヶ月、ChatGPTの動作が鈍くなっているという懸念を抱くユーザーからの報告の数は、非常に憂慮すべきものです。Copilotの導入当初に発生した「幻覚エピソード」も忘れてはなりません。
WIREDの広告によると、Copilotは政治関連の質問に対して、時代遅れで誤った情報に基づいた、そして明らかに間違った回答をしているため、この問題は依然として続いているようだ。選挙が近づくにつれ、有権者が十分な情報を得て、十分な情報に基づいた意思決定を行えるようにすることが極めて重要になっている。
なぜマイクロソフトの Copilot は有権者に誤った情報を提供しているのでしょうか?
MicrosoftのAI搭載チャットボット「Copilot」(旧称Bing Chat)は、ユーザーの間で大きな注目を集めています。今年初め、Bingは1日あたりのアクティブユーザー数が1億人を突破しました。Microsoftは、この成功の一因はチャットボットにあるとすぐに説明しました。いくつかの報道では、リリース以来ユーザー数が大幅に減少していると指摘されていますが、Microsoftは事実とは全く異なる見解を示し、ユーザー数は着実に増加していると主張しています。
WIREDの報道によると、Copilotは複数のケースで質問に対して誤った情報を提供していたと指摘されている。あるケースでは、選挙候補者について質問された際に、チャットボットは既に選挙から撤退した共和党の候補者をリストアップした。また別のケースでは、米国の投票所について質問された際に、来年ロシアで再選を目指すウラジーミル・プーチン大統領に関する記事へのリンクを返した。
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WIREDが確認した調査によると、Copilotは米国の選挙や政治情勢に関する誤った情報を提供する傾向が体系的にあるという。AI ForensicsとAlgorithmWatchの調査によると、MicrosoftのCopilotが同様の状況に陥ったのは今回が初めてではない。昨年は、ドイツとスイスの選挙に関する不正確な情報を提供していたことが確認されている。
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AI Forensicsの研究者であるナタリー・カービー氏は、WIREDの取材に対し、この問題について次のような感想を述べた。
「選挙がいつ行われるのか、候補者は誰なのかといったごく単純な質問にも答えられないことが時々あります。そのため、情報収集ツールとしてはあまり効果的ではありません。私たちはこれを長期間にわたって調査してきましたが、その矛盾は一貫しています。」
マイクロソフトは11月、AIディープフェイクから選挙プロセスを守るための綿密な計画をいくつか発表しました。これは、有権者がBing上で「権威ある」事実に基づいた選挙ニュースにアクセスできるようにするものです。これには、政治キャンペーンがコンテンツが誤った情報や不正確な情報を拡散するのを防ぐのに役立つ「コンテンツ認証サービス(Content Credentials as a Service)」ツールの発表も含まれます。
CopilotのようなAIチャットボットは信頼できる情報源だと思いますか?ぜひコメント欄でご意見をお聞かせください。
ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。