ChatGPTは人気があるが、人々はお金を払おうとしないようだ

知っておくべきこと

• ChatGPTは、2022年11月にリリースされたAIチャットボットです。
• このツールは1月に1億人のユーザーを抱えたと報じられており、テクノロジー業界で最もホットな話題の1つとなっている。
• Microsoft は最近、ChatGPT を使用する Bing の新しいバージョンを発表しました。

ChatGPTは、AIを活用してコンテンツを作成する、話題の新しいチャットボットです。新しいBingにも搭載されています。2022年11月のサービス開始以来、このサービスへの関心は急上昇しており、今年1月には1億人が利用したと報告されています。しかし、ユーザー数が多いからといって収益性が高いわけではありません。

OpenAIのサム・アルトマン氏は、回答を得るために必要な処理能力は平均で1～10セントかかると述べています。また、OpenAIは将来的にChatGPTを収益化する必要があると説明しました。

先日、ChatGPTの利用料金を支払う意思があるかどうかを調査するアンケートを実施しました。回答者の半数以上（54.4%）が、ChatGPTの利用料金は一切支払わないと回答しました。一方、月額制で支払うと回答した人は12.53%と大幅に少なく、使用量に応じて支払うと回答した人は4%でした。

より有望な戦略としては、ChatGPT の使用を Microsoft 365 とバンドルすることが考えられます。アンケート回答者の 29% が、ChatGPT を使用するには Microsoft 365 サブスクリプションが必要だと回答しました。

マイクロソフトは2019年にOpenAIに10億ドルを投資し、今年初めにはこのAI企業への数十億ドル規模の投資を発表しました。新しいBingと新しいMicrosoft EdgeもChatGPTとOpenAIの技術を採用しています。マイクロソフトとOpenAIがサブスクリプション分野で提携すれば、両社にとって利益がもたらされる可能性があります。

Windows Centralの見解

この世論調査の結果は驚くべきものではありません。人々は検索エンジンやチャットボットを使うためにお金を払うことに慣れていません。人工知能とスーパーコンピューターを活用したChatGPTでさえ、日常的なユーザーが必要がない限りサービスにお金を払いたくないという事実を変えることはありません。

多くのサービスは広告を通じて収益化されており、ChatGPTの今後のビジネスモデルの大きな部分を占める可能性が高い。Microsoftは、Bingの検索市場シェアが1パーセントポイント上昇するごとに、Microsoftは年間20億ドルの利益を得ると説明している。新しいBingはChatGPTを採用しているため、Microsoftが検索で数十億ドルの利益を上げることで、OpenAIが利益を得ることは当然期待できる。