耳にすることすべてを信じないでください。Microsoft は、Microsoft 365 のデータを AI モデルのトレーニングに使用しません。
知っておくべきこと
- マイクロソフトは今週初め、Word文書やExcelスプレッドシートのデータを使用してAIモデルをトレーニングしたとして非難された。
- 同社はこの噂を否定し、「M365アプリでは、LLMのトレーニングに顧客データを使用することはありません。この設定は、ドキュメントの共同編集など、インターネットアクセスを必要とする機能のみを有効にします」と述べています。
- 文書やスプレッドシートには個人情報や機密データが保存されることが多いため、多くの人が噂を懸念していました。
- ソーシャルメディアプラットフォームからのデータを使用してモデルをトレーニングできる新しいLinkedIn機能など、AIモデルのトレーニングをめぐるMicrosoftの過去の経験は、同社に対して人々が最悪の事態を想定する一因となった可能性が高い。
今週、MicrosoftがWord、Excel、その他のMicrosoft 365アプリの個人データをAIモデルの学習に利用しているという噂が飛び交いました。この疑惑は、Officeの「Connected Experiences」という機能に端を発しています。この機能には「コンテンツを分析するエクスペリエンス」が含まれていますが、AIモデルの学習にデータを使用するわけではありません。PowerPointでプレゼンテーションに追加する画像を提案する機能などに利用されています。
How-To Geekが指摘しているように、MicrosoftはConnected Experiences機能の範囲をより明確に説明できたはずです。2024年には、データ分析にはAIモデルのトレーニングが含まれるとほぼ想定されていますが、必ずしもそうとは限りません。Connected Experiencesがデフォルトで有効になっているという事実も痛手です。この機能をデフォルトで有効にすることは、顧客データにアクセスするための不正な手段だと考える人もいます。
マイクロソフトがAIとAIモデルのトレーニングにおいて非常に著名な企業であるという事実は、多くの人が早合点した原因となっている可能性が高いでしょう。同社は過去に、AIトレーニングのために顧客データにアクセスするために、理想的とは言えない方法を用いてきたため、人々がマイクロソフトを疑わしいとは考えないのも理解できます（詳細は後述）。
しかし、今回のケースでは、マイクロソフトは文書内のデータをAIモデルの学習に使用していません。このテクノロジー大手は、How-To Geekへの声明でその点を明確にしています。
Microsoft は、Microsoft 365 のコンシューマー向けおよび商用アプリケーションの顧客データを大規模言語モデルのトレーニングに使用しません。また、接続済みサービスの設定は、Microsoft が大規模言語モデルをトレーニングする方法とは関係ありません。
マイクロソフトはさらに、「コネクテッド サービス設定は、インターネット接続を必要とする機能を有効にする業界標準の設定です。コネクテッド エクスペリエンスは、Web 上で利用可能なリソースとコンテンツを統合することで、生産性を向上させる上で重要な役割を果たします」と述べています。
X の公式 Microsoft 365 アカウントも非難に直接反応しました。
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M365アプリでは、LLMのトレーニングに顧客データは使用しません。この設定は、ドキュメントの共同編集など、インターネットアクセスを必要とする機能のみを有効にします。https://t.co/o9DGn9QnHb 2024年11月25日
Microsoft 365 の Connected Experiences とは何ですか?
コネクテッド エクスペリエンスにより、Microsoft 365 アプリは Web に接続し、Word 文書に配置する画像を提案するなど、ユーザーをサポートできるようになります。Microsoft 365 の主要機能であるリアルタイム共同編集も、この機能を利用しています。Microsoft はコネクテッド エクスペリエンスに関する詳細なドキュメントを公開しており、コンテンツを分析する様々なエクスペリエンスの詳細も記載されています。
Connected Experiences のオプションを見つけるには、いくつかの設定メニューをたどる必要があります。「ファイル」>「オプション」>「セキュリティ センター」>「セキュリティ センターの設定」>「プライバシー オプション」>「プライバシー設定」の順に進むと、以下のオプションが表示されます。これらはすべてデフォルトでオンになっているようです。
「コンテンツを分析する体験
Office の一部の接続エクスペリエンスでは、コンテンツを活用して、より効果的な作成、コミュニケーション、共同作業を支援します。例えば、ドキュメント内で使用されている単語やフレーズに関するオンライン情報を検索するエクスペリエンスなどがあります。
オンラインコンテンツをダウンロードする体験
Office では、テンプレート、画像、ビデオなど、検索・ダウンロード可能なオンライン コンテンツをご利用いただけます。例えば、スライドに追加する画像をオンラインで検索できる機能などです。
すべての接続された体験
接続エクスペリエンスには、コンテンツの分析、オンラインコンテンツのダウンロード、オンラインファイルストレージなどが含まれます。この設定がオフの場合でも、Outlookのメールサービスや更新プログラムのダウンロードなどの重要なサービスは引き続きご利用いただけます。また、この設定により、アカウントのプライバシー設定をデバイス間で適用することもできます。
オプションがデフォルトでオンになっているように見えると明記しているのは、地域によって設定が異なる可能性があるためです。欧州連合（EU）、欧州経済領域（EEA）加盟国、およびスイスでは、ユーザーデータに関する厳格な規則が定められています。これらの地域では、他の地域とは異なるデフォルトが適用される場合があります。
マイクロソフト、データを使ってAIを訓練
個人データに関する人々の懸念は理解できます。多くの個人や組織が、Word、Excel、その他のMicrosoft 365プログラムを使用して、個人情報や機密情報を含む文書を作成しています。企業秘密の保護に加え、医療従事者や弁護士など、特定のデータを安全に保つ法的義務を負っている人もいるでしょう。Microsoftが文書データを使ってAIを学習させるという考えは恐ろしいものです。幸いなことに、実際にはそのようなことは起こっていません。
今週初めに「Connected Experience」設定が話題になった際、人々は早合点しすぎたように思います。マイクロソフトはこの機能に関するサポートドキュメントを複数公開しており、ジャーナリストへの対応も概ね迅速です。マイクロソフトから現状について確認を得たのはHow-To Geekのおかげです。とはいえ、改めて申し上げますが、人々が懸念しているのは理解できます。マイクロソフトはAIに関してデータプライバシーの砦のような存在ではありません。
マイクロソフト傘下のLinkedInは今年初め、「Data for Generative AI Improvement（生成AI改善のためのデータ活用）」と呼ばれる新機能を発表しました。この機能により、同社はプラットフォーム上のデータをAIモデルの学習に活用できるようになります。しかも、この機能はデフォルトで有効になっていました。LinkedInには1億3,400万人以上のデイリーアクティブユーザーがいることを考えると、LinkedInがAIモデルの学習にデータを活用できることを知らない人はまだまだ多いのではないでしょうか。
幸いなことに、MicrosoftはWordやExcelなどのMicrosoft 365アプリのデータをAIモデルの学習に使用していません。もし使用すれば、Microsoft 365プラットフォームと、それを利用する何百万人もの人々にとって壊滅的な結果をもたらす可能性があります。
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ショーン・エンディコットはWindows Centralのテクノロジージャーナリストで、Windows、Microsoftソフトウェア、AI、PCを専門としています。Windows 10と11からChatGPTのようなAIツールの台頭まで、主要なリリースを取材してきました。ショーンのキャリアはLumia 930から始まり、アプリ開発者との強いつながりを築きました。執筆活動以外では、アメリカンフットボールのコーチも務めており、チームの運営にMicrosoftのサービスを活用しています。ノッティンガム・トレント大学で放送ジャーナリズムを学び、X（@SeanEndicott_）とThreads（@sean_endicott_）で活躍しています。