Microsoft は、マルチディスプレイ ユーザー向けの Windows 11 のこの厄介な Copilot バグをようやく修正しましたが、Windows 10 のユーザーにとっては…

知っておくべきこと

• Microsoft は、Windows 11 でデスクトップ アイコンがディスプレイ間を移動する問題をようやく修正しました。
• その結果、同社は、ユーザーが Windows 11 バージョン 23H2 にアップグレードして Windows Copilot にアクセスするのを阻止していた互換性保留を解除しました。
• マイクロソフトは修正に取り組んでいますが、影響を受ける Windows 10 ユーザーには修正プログラムは提供されていません。

Microsoftは、Windows 11でデスクトップアイコンが不規則に移動し、ディスプレイ間を飛び回る問題に対する修正をついにリリースしました。Microsoftによると、この問題はユーザーがWindows（特にマルチモニター構成）でCopilotを使用しようとした際に発生するとのことです。その結果、Microsoftは互換性の一時停止措置を講じ、影響を受けたユーザーはWindows 11バージョン23H2へのアップグレードやCopilotへのアクセスが不可能になりました。

幸いなことに、Microsoft（Neowin経由）によると、この問題は「2024年1月9日以降にリリースされた更新プログラムを適用したデバイス上のWindows 11 バージョン23H2のサービス側」で解決済みとのことです。つまり、影響を受けたユーザーはWindows 11 バージョン23H2にアップグレードし、Windows Copilotを利用できるようになったということです。

Microsoft によれば:

この問題は、2024年1月9日以降にリリースされた更新プログラムを適用したデバイス上のWindows 11バージョン23H2において、サービス側で解決されました。他の互換性ホールドが適用されていない、管理対象外のコンシューマー向けWindowsデバイスでは、Copilot for Windowsが利用可能になりました。セーフガードホールドは2024年2月7日をもって解除されました。他のセーフガードが適用されていない、対象のWindows 10およびWindows 11デバイスは、Windows 11バージョン23H2にアップグレードできるようになりました。

同社は、影響を受けるユーザーの一部ではWindows 11バージョン23H2がすぐに利用できない可能性があると指摘しています。また、場合によってはアップデートが利用可能になるまで最大48時間かかる可能性があると付け加えていますが、デバイスの再起動によって改善する可能性があります。

この修正プログラムはWindows 10では利用できません

なお、この修正プログラムは影響を受けるWindows 10ユーザーには提供されていません。ただし、Microsoftは現在修正プログラムの開発に取り組んでおり、まもなくこの問題を解決できると発表しています。そのため、お使いのデバイスでWindows 10バージョン22H2をまだ使用しており、マルチモニター構成を使用している場合は、Copilotにアクセスできない可能性があります。