新しいBingの「シドニー」パーソナリティは、マイクロソフトによって何年も秘密裏にテストされていた

知っておくべきこと
- Microsoft は、AI を活用したチャット機能を備えた Bing の新バージョンを発表しました。
- 最近のレポートでは、Sydney と呼ばれるボットを含む、Microsoft のチャットボットに関する取り組みの歴史が紹介されました。
- シドニーのチャットボットは、2022年11月に行われたテストで失礼な応答を生成していることが判明し、Bingチャットツールによって生成された失礼または攻撃的なコメントがいくつか添付されていました。
マイクロソフトは今月初めにChatGPTを搭載した新しいBingを発表しましたが、会話型検索というコンセプト自体は新しいものではありません。実際、The Vergeの最近のレポートでは、マイクロソフトが2021年から何年もかけて「Sydney」というチャットボットをテストしていた経緯が紹介されています。このテクノロジー界の巨人は2016年からボットの開発に取り組んできましたが、「Sydney」のストーリーは、新しいBingとの関連性から特に興味深いものとなっています。
「シドニー」は、マイクロソフトのチャットボットのコードネームです。昨年末にインドの一部のテスターに登場したことが最近明らかになったため、聞き覚えがあるかもしれません。一部のユーザーは、新しいBingで自らを「シドニー」と呼ぶことに成功しています。
「シドニーは、2020年後半にインドでテストを開始した以前のモデルに基づくチャット機能の古いコードネームです」とマイクロソフトのコミュニケーションディレクター、ケイトリン・ラウルストン氏はThe Vergeに語った。
「その一環として得られた知見は、新しいBingプレビューの取り組みに役立っています。私たちは引き続き技術の調整を続け、得られた知見とフィードバックを取り入れたより高度なモデルの開発に取り組んでおり、最高のユーザーエクスペリエンスを提供できるよう努めています。」
マイクロソフトは2017年から2021年にかけて、他のチャットボットの開発にも取り組んできました。当初は、それぞれ異なるウェブサイトやサービス向けに設計された個別のボットでした。The Vergeによると、マイクロソフトはSydneyで統合ボットアプローチへと移行したとのことです。
マイクロソフトのボットと検索へのアプローチの転換点は、2022 年夏に OpenAI が行ったデモンストレーションでした。
「この新しいモデルを見て、長くて複雑な自然なクエリを含むあらゆるクエリに対して、より正確で完全な検索結果を提供できるよう、GPT 機能を Bing 検索製品に統合する方法を模索するようになりました」と、マイクロソフトの検索および AI 担当 CVP の Jordi Ribas 氏は LinkedIn の投稿で述べています。
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OpenAIとの会合後、マイクロソフトはAI企業とのパートナーシップを拡大し、次世代のGPTとBingを使用してリアルタイム情報に基づいた応答を生成する独自のPrometheusモデルの開発に着手した。
残念ながら、マイクロソフトにとって新しいBingのローンチは必ずしも順調とは言えませんでした。検索エンジンのチャット機能から生じた失礼で攻撃的な反応は批判を招きました。これらのコメントは、2022年11月にインドのテスターの間でチャットボット「Sydney」が行ったコメントと酷似していました。
Bingのチャットボットが長時間の会話に混乱するのを防ぐため、Microsoftは1セッションあたりのチャット数と1日あたりのチャット総数をそれぞれ5件と50件に制限しました。その後、同社はこれらの上限をわずかに引き上げました。
マイクロソフトは、検索エンジンBingのプレビュー開始から数週間の間に見られた奇妙な動作について説明しました。AIは急速に進化する可能性がありますが、シドニー氏の発言やその他の問題が初期の一時的な問題なのか、それとも長期的な問題なのかを判断するには、今後の動向を待つ必要があります。
ショーン・エンディコットはWindows Centralのテクノロジージャーナリストで、Windows、Microsoftソフトウェア、AI、PCを専門としています。Windows 10と11からChatGPTのようなAIツールの台頭まで、主要なリリースを取材してきました。ショーンのキャリアはLumia 930から始まり、アプリ開発者との強いつながりを築きました。執筆活動以外では、アメリカンフットボールのコーチも務めており、チームの運営にMicrosoftのサービスを活用しています。ノッティンガム・トレント大学で放送ジャーナリズムを学び、X(@SeanEndicott_)とThreads(@sean_endicott_)で活躍しています。