サティア・ナデラ氏は、ChatGPT や Copilot の人気が高まる中、Microsoft がチャンスを逃したことを認める。OpenAI の…

生成 AI の出現により、Copilot、ChatGPT などの AI 搭載ツールが急速に広く採用されるようになっています。

その結果、OpenAI の ChatGPT 検索などの AI を活用したツールの登場により、特に人々がインターネット上の情報とやり取りする方法に劇的な変化が起こりました。

OpenAI の CEO サム・アルトマン氏は最近、ChatGPT がいわゆる「Everything App」へと進化しているため、これまで以上に ChatGPT を使用していることを明らかにしました。

「私はもうグーグル検索はしない」とアルトマン氏は付け加えた。

姉妹サイトTom's Guideが紹介した新たな調査でも、同様の意見が示されています。親会社Future Publishingが米国で510人、英国で518人を対象に実施した調査によると、Googleのような従来型検索ツールが衰退しつつある中、米国の調査対象者の約27%がChatGPTのようなAI搭載検索ツールの利用を強く希望していることがわかりました。

AI スペシャリストの Amanda Caswell 氏は、この劇的な変化は、時間を節約し、使いやすく、精度と関連性を高めるパーソナライゼーションを提供するシンプルな一連のアプリで、より人間的な口調で提供される、厳選された詳細な状況に応じた回答によるものだと考えています。

興味深いことに、ガートナーによる別の調査はFutureの調査結果を裏付けているようで、ChatGPT検索などのAI搭載ツールが2026年までにオンライン検索クエリの30%以上を占めるようになるとし、Googleの長年の検索優位性に打撃を与える可能性があると述べている。

オンライン検索クエリ用の AI ツールへの劇的な移行の最前線に立つ企業が、AI が生成した誤った要約の蔓延など、数多くの問題にどのように対処するかを見るのは興味深いでしょう。

サティア・ナデラはコパイロットAIでマイクロソフトのグーグル違反を補うことができるかもしれない

「我々は、後に最大のビジネスモデルとなるものを見逃してしまった」とマイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は最近のインタビューでドワルケシュ・パテル氏に語った。

幹部は、マイクロソフトが検索を過小評価していたことが結局同社の最大の失敗の一つになったと認めた。

ナデラ氏は、当初検索について同社は分散型のままにするつもりだったが、そうではなく、Google に大きなリードと精度で市場を独占する究極のチャンスを与えたと認めた。

「検索がウェブの体系化において最大の勝者になるとは誰が想像したでしょうか？」と彼は付け加えた。「もちろん私たちはそれを予見していませんでした。しかしGoogleはそれを見抜き、見事に実行したのです。」

次世代のウェブ ユーザーが AI ツールを使ってウェブを検索するなどの新しいトレンドを取り入れるようになるにつれ、Microsoft は Copilot で Google の検索の優位性を打ち破ろうとするかもしれません。

OpenAI の ChatGPT と同様に、Microsoft の AI 製品には同様の機能が搭載されており、ユーザーはクエリに対して高速かつ複雑な (場合によっては不完全な) 応答を引き出すことができます。

しかし、同社は最近のCopilotの大規模な改修を受けてユーザーから提起された複数の懸念に対処しなければならないかもしれない。Microsoftの「Insider」は、このアップグレードによってユーザーエクスペリエンスが低下し、「後退」したと指摘している。

マイクロソフトが最も差し迫った問題のいくつかに迅速かつ徹底的に対処できれば、ユーザーが Google から AI 搭載ツールに移行するなかで、同社には OpenAI の ChatGPT に対抗できるチャンスが生まれるかもしれない。

ケビン・オケムワは、ケニアのナイロビを拠点とするベテランのテクノロジージャーナリストです。Windows Centralで業界の最新トレンドや動向を幅広く取材し、豊富な経験を有しています。イノベーションへの情熱と細部への鋭い洞察力を持つ彼は、OnMSFT、MakeUseOf、Windows Reportといった主要メディアに寄稿し、Microsoftエコシステムを取り巻くあらゆるトピックについて、洞察力に富んだ分析と最新ニュースを提供しています。常に変化するテクノロジーのトレンドを追っている暇な時は、世界を旅したり、音楽を聴いたりしています。