Surface Pro 11のバッテリー寿命が半分に短縮 — マイクロソフトは「積極的に調査中」
Surface Pro 11 をお使いの皆様、PC のバッテリー駆動時間が半分に減ってしまったようです。問題により、対象デバイスのバッテリー駆動時間が 50% に制限され、通常のバッテリー駆動時間を回復するオプションが表示されません。
この問題は、Surface Pro 11 ユーザーによって報告されました。
「Surface Pro（第11版）のUEFIから「バッテリー制限」モードが削除されましたが、それでも50%までしか充電できません。先週アップデート（ファームウェアアップデート？）があったようですが、システムはファームウェアの動作に基づいて自動的に50%の制限を適用しているようです。目に見える切り替えスイッチがないにもかかわらずです。」
そのスレッドの他のユーザーも同じ問題を経験しています。
Microsoftは現在この問題を調査中です。このバグは、一部のSurfaceデバイスで有効にできる「バッテリー制限」オプションに関連しているようです。
通常、そのオプションには有効または無効を切り替えるトグルがありますが、バグによりそのトグルが消えてしまいました。
この問題はユーザーの間で不満を引き起こしています。前述のスレッドの「TJ」は次のように述べています。
Windows と Xbox の熱狂的なファンのための最新ニュース、レビュー、ガイド。
これは MS がもたらした深刻な問題であり、そもそもノートパソコンを購入した理由である外出先でノートパソコンがほとんど使えなくなってしまいます。MS はこの問題の修正に非常に時間がかかっており、まったく受け入れがたい状況です。
この問題は少なくとも2025年8月9日からユーザーに影響を与えているようです。
Surface Pro 11 の「バッテリー制限」とは何ですか?
バッテリー制限は、一部のSurfaceデバイスのUnified Extensible Firmware Interface (UEFI) 設定内のオプションです。この設定は、POSレジ用PCなど、常に電源に接続されるデバイスで有効にすることを目的としています。
バッテリー制限設定では、Surfaceのバッテリー残量が50%に達すると充電が停止されます。この機能の目的は、バッテリー残量を50%に制限することで、バッテリーの寿命を延ばすことです。
一部のスマートフォンにも同様の機能がありますが、通常、スマートフォンの上限は 80% です。
次のデバイスにはバッテリー制限オプションがあります。
- Surface Go（全世代）
- Surface Pro 7以降
- Surface Laptop 3以降
- サーフェスブック3
- Surface Laptop Studio（全世代）
- Surface Laptop Go (全世代)
- サーフェス ラップトップ SE
Microsoft は、この機能を有効または無効にする方法を詳しく説明したサポート ドキュメントを提供していますが、現時点では一部のユーザーにとってはそれが不可能です。
最近発見された問題の影響を受ける PC では、Surface Pro 11 にバッテリー制限オプションが表示されません。
この問題がどの程度広範囲に及んでいるかは不明だが、マイクロソフトの従業員は同社が調査中であることを確認した。
Surface Pro 11のバッテリー寿命
PCに搭載されているSnapdragon Xプロセッサのおかげで、Surface Pro 11は通常非常に長いバッテリー寿命を実現しています。Surface Pro 11レビューのテスト期間中、編集長のダニエル・ルビーノは実使用で平均10時間以上使用しました。
この数値はベンチマーク結果ではありません。ルビノ氏がWindowsのバッテリーレポートで確認した実際のバッテリー駆動時間です。Surface Pro 11のバッテリー駆動時間は、ピーク時には15時間強でしたが、ゲーム使用時には6時間20分まで低下しました。
Surface Pro 11は、そのフォームファクターの都合上、バッテリー駆動時間に関してはSnapdragon X搭載PCの中では下位クラスに位置します。しかし、想定通りに動作すれば、Surface Pro 11は丸一日の業務をこなすのに十分なバッテリー持続時間を備えています。
Surface Pro 11に搭載されているSnapdragon Xチップも、スタンバイ時のバッテリー持続時間が長い理由の一つです。ルビーノ氏によると、一晩で最大2%のバッテリー低下にとどまったそうです。
もちろん、これらのテスト結果はすべてバッテリーに問題のないSurface Pro 11で得られたものです。現在発生している「バッテリー制限」モードの問題により、1回の充電でPCが持続する時間が大幅に短縮される可能性があります。