新しいデスクトップ版 Outlook はおすすめできません。その理由は次のとおりです。

私のデロリアンに座って、ドライブに連れて行ってあげましょう。2005年の夏、Zimbra Collaboration Suiteがリリースされたばかりです。これは、Microsoft Exchangeで利用している電子メールと予定表を、互換性を維持しながら、より手頃な価格のサーバーソフトウェアに移行することを約束しています。Microsoft Exchangeはビジネスにおいて非常に重要であり、多くの企業がデフォルトに使用しています。多くの企業は外部サーバー（クラウドサービス）を信頼しておらず、すべてのサーバーをオンプレミスでホストすることを会社のポリシーとしています。しかし、時には経費の最適化のために妥協も行われています。妥協と言うのは、ZimbraにはMicrosoft Outlookに完全に対抗できる答えがないからです。そのため、Microsoft Exchange ServerをZimbraに切り替えることでコストを節約できたとしても、すべてのユーザーが自分のコンピューターで利用しているMicrosoft Outlookデスクトップソフトウェアにアクセスするには、Microsoft OfficeまたはMicrosoft 365を購入する必要があります。

私は20年間システムインテグレーター企業と仕事をしてきましたが、そのキャリアの中で、システム管理者がMicrosoft Outlookの置き換えを試みて失敗するのを何度も見てきました。その数は数え切れないほどです。重要なのは、ユーザーがOutlookに慣れているということです。ユーザーは代替品を求めておらず、それがMicrosoftにとって有利な立場に立つことになります。 

今まで競争はなかった。

Microsoftは最近、Windowsに標準搭載されているメールとカレンダーアプリを新しいOutlookアプリに置き換え始めました。このアプリについては、以前「Project Monarch」というコードネームでお伝えしていました。新しいOutlookアプリは、基本的にoutlook.comでホストされているWeb版です。Webコードをデスクトップにインストール可能な形式でパッケージ化し、Edge WebView 2エンジンで動作します。 

良い点は、Windows メールと Callendar は無視され、ひどいアプリなので、積極的にメンテナンスされているものに置き換えるのは良いことだ。

しかし、2023年4月頃、MicrosoftはMicrosoft 365ユーザーに対し、デスクトップ版Outlookプログラムを新しいOutlookに切り替えるオプションの提供を開始しました。これはInsiderユーザーにとってはしばらくの間オプションでしたが、今では誰でも新しいOutlookを体験できます。主なメリットの一つは、人気の高いGmailなどのサードパーティ製のメールとカレンダーをフルサポートしていることです。多くのホームユーザーがこのオプションを歓迎することは間違いありませんが、永続ライセンスのMicrosoft Officeパッケージとコードベースを共有しているMicrosoft 365がOutlookを失えば、MicrosoftがOutlookを改良し続ける理由が一つ減ってしまうでしょう。 

Microsoft Office の次のバージョンにデスクトップ Outlook プログラムがバンドルされなくなるとしても、私は驚かないでしょう。

従来のデスクトップ版Outlookを置き換えるのが賢明でない大きな理由の一つは、新しいOutlookがオンプレミスのMicrosoft Exchangeをサポートしていないことです。もう一つの理由は、前述の通りです。ユーザーは変化を望まず、従来のOutlookがバンドルされていないMicrosoft Officeの新バージョンを購入しなくなる可能性があります。

これまでの報道から、Microsoftの長期的な目標は、すべてのOutlookクライアント（Outlook Web、Windows版Outlook（Win32）、Mac版Outlook、Windows 10版メール＆カレンダー）をこのWebView 2バージョンに置き換えることだと理解しています。しかし、長年のOutlookデスクトップユーザーにとって機能の完全性を実現するには、Microsoftの混乱を招いたOneNote戦略（現在は軌道修正されています）と同様に、困難な道のりとなる可能性があります。 

この戦略が正しいと期待しましょう。少なくとも今のところは、新しいOutlookクライアントがオプションとしてしか提供されていないのは良いことです。