クアルコムがインテルに反論、スナップドラゴン搭載PCの返品率の高さを否定
クアルコムとインテルの争いは、新たな摩擦に満ちた章を迎えた。インテルの共同CEO、ミシェル・ジョンストン・ホルトハウス氏が、Snapdragonプロセッサを搭載したArm製PCの返品率が高いと主張した直後、クアルコムはインテルの主張を反駁する公式声明を発表した。
「当社のデバイスは、消費者レビューで4つ星以上を獲得し続けており、Fast Company、TechRadar、そして多くの消費者向け出版物からの賞をはじめ、業界全体で数々の賞賛を受けています。デバイスの返品率は業界標準内です」と、クアルコムの担当者はCRNに語った。
クアルコムの声明は、小売業者がArm PCを販売する際に高い返品率に直面しているというホルトハウス氏の主張に応えて出されたものだ。
「Arm PC の返品率を見れば、どの小売業者と話しても、彼らの最大の関心事は『これはかなりの割合で返品される』ということです。なぜなら、セットアップしてみて、私たちが期待していたものがうまく動作しないからです」とホルトハウス氏は語った。
Arm搭載PCは長年存在していましたが、QualcommのSnapdragon Xプロセッサのおかげで、2024年に脚光を浴びるようになりました。Snapdragon X EliteとSnapdragon X Plusは、Arm PCに搭載されていた以前のチップよりもはるかに優れており、Intelとの競合となっています。Microsoftの取り組みにより、Windows 11もArmとの連携が向上しました。MicrosoftのPrismエミュレーションソフトウェアのおかげで、エミュレーションを介したアプリの実行も向上しました。Armコンピューティングは、2024年に多くの重要なネイティブArmアプリケーションを獲得しました。
ホルトハウス氏はその取り組みを認めつつも、Arm コンピューティングがまだ克服しなければならないハードルを挙げ、「Arm への投資や Microsoft の取り組みを見ると、PC で Arm を広く普及させようという大きな取り組みが行われてきたことがわかります。しかし、PC で Arm を広く普及させるには、いくつかの現実的な課題があります」と述べています。
小売業者からの公式発表がなければ、今回の件でどのテクノロジー企業が正しいのか判断することは不可能です。小売業者も、主要顧客の一部に関する返品数を公開したがらないでしょうが、今後詳細が明らかになる可能性は常にあります。
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インテルの新CEO
インテルのホルトハウス氏は、就任後すぐに同社の主要競合他社を批判した。ホルトハウス氏は、前CEOのパット・ゲルシンガー氏の突然の退任を受け、インテルの共同CEOに任命された。ゲルシンガー氏は辞任か解任を迫られていたと報じられており、ホルトハウス氏は前者を選んだ。その結果生じた空席は、ホルトハウス氏とデビッド・ジンスナー氏が暫定的に務めている。両共同CEOが暫定的に務める間、ホルトハウス氏は「インテル製品担当CEO」という新たな正式職に就いた。
ゲルシンガー氏の退任は、2024年12月2日に前CEOが退任を発表したことで、頂点に達した。この退任は、直近の四半期で16億ドルの損失を計上し、1万人以上の従業員を解雇せざるを得なくなり、インテル・ファウンドリー・サービス部門も苦戦を続けるなど、同社にとって激動の1年を締めくくるものとなった。インテルが経営を立て直そうとする中、ホルトハウス氏とジンスナー氏は現状維持に努める必要がある。
インテルは対処すべき深刻な課題を抱えているものの、依然としていくつかの分野で強みを持っていることは特筆に値します。インテル・ファウンドリー・サービスは2023年に70億ドルの損失を出し、2024年も業績は芳しくありません。そのため、インテルはインテル・ファウンドリーの分社化を検討せざるを得なくなりました。苦境に立たされているインテル・ファウンドリーがもたらした状況を改善する方法を見つけ出せば、インテルはより大きな成功を収める可能性を秘めていますが、実現するまでには多くの疑問が残されています。
ショーン・エンディコットはWindows Centralのテクノロジージャーナリストで、Windows、Microsoftソフトウェア、AI、PCを専門としています。Windows 10と11からChatGPTのようなAIツールの台頭まで、主要なリリースを取材してきました。ショーンのキャリアはLumia 930から始まり、アプリ開発者との強いつながりを築きました。執筆活動以外では、アメリカンフットボールのコーチも務めており、チームの運営にMicrosoftのサービスを活用しています。ノッティンガム・トレント大学で放送ジャーナリズムを学び、X（@SeanEndicott_）とThreads（@sean_endicott_）で活躍しています。