MSI、PCに「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラーが表示されるBSODバグを修正

知っておくべきこと

• MSI は、一部の PC がクラッシュして「ブルー スクリーン オブ デス」が表示されるバグを修正しました。
• この問題は、MSI の Intel 700 または 600 シリーズ マザーボードと組み合わせた第 13 世代 Intel Core i9 プロセッサーを搭載したシステムで発生しました。
• このバグの影響を受けるのは、特定の 3 つのバージョンの Windows を実行している PC のみです。
• 2023 年 9 月末までに出荷される予定の BIOS アップデートでこの問題は修正される予定です。

先月、MSI製マザーボードにバグが発生し、一部のPCがクラッシュし、「ブルースクリーン・オブ・デス」（BSOD）が表示されるという問題が発生しました。Microsoftは、「UNSUPPORTED_PROCESSOR」というエラーメッセージが表示されるこの問題は、Windows 11の2023年8月のプレビューアップデートによるものではないと結論付けました。その後、MSIとIntelの共同作業によりこの問題の根本原因が解明され、今月中にバグ修正プログラムがリリースされる予定です。

このバグは、MSIのIntel 700および600シリーズマザーボードを搭載した一部のシステムに影響します。MSIの説明によると、この問題の根本的な原因はIntelハイブリッドアーキテクチャのファームウェア設定に関連しています。第13世代Intel Core i9プロセッサーと特定のバージョンのWindowsを組み合わせたシステムでのみ、ブルースクリーンが発生します。影響を受けるWindowsのバージョンは次のとおりです。