マイクロソフト、AI原則に関してゼニマックス・ゲーミング労働組合と暫定合意

知っておくべきこと

• マイクロソフトは現在、ゼニマックス・メディアの品質保証部門の従業員 376 名で構成される労働組合、ゼニマックス・ワーカーズ・ユナイテッドと交渉を行っている。 
• マイクロソフトと ZeniMax Workers United は、職場での AI の利用に関して暫定合意に達しました。 
• マイクロソフトは、AI の使用を労働者に害を与えることなくパフォーマンスを向上させることに重点を置く原則を採用することに同意した。

ゲーム業界におけるAIの活用については依然として多くの不確実性が残っていますが、労働組合は労働者の安全を確保するためにいくつかの措置を講じています。マイクロソフトは月曜日にゼニマックス・ワーカーズ・ユナイテッドと暫定合意に達し、労働者の安全確保を目的としたAI活用のガイドラインを採択しました。 

ゼニマックス・ワーカーズ・ユナイテッドが加盟する全米通信労働組合（CWA）はプレスリリースで、マイクロソフトがゼニマックス・メディア（出版社ベセスダ・ソフトワークスの親会社）におけるAIの使用を、従業員の「生産性、成長、満足度」を害なく高めることに重点を置くことに同意したことを明らかにした。また、AIの使用は6つの原則に従わなければならないと定めた。

• 公平
• 信頼性と安全性
• プライバシーとセキュリティ
• 包括的
• 透明で、
• 責任を負う

「この合意に至ることは、私たちにとって最優先事項でした。AIの発展が私たちの仕事にどのような影響を与えるかは予測できませんが、AIをワークフローに導入していく中で、この合意が私たちを守るのに役立つと確信できるようになりました」と、シニアQAテスターのディラン・バートンは述べています。 

マイクロソフトはなぜ労働組合の要求に同意するのでしょうか?

マイクロソフトは2022年、大企業の慣例を破り、従業員の組合結成活動において中立を保ち、あらゆる組合と誠実に対話することを目的としたCWA（全米労働組合協会）との合意を締結しました。これは、当時予定されていたアクティビジョン・ブリザードの買収が2023年10月に完了したことが一因です。アクティビジョン・ブリザードの従業員は、買収成立から60日後にマイクロソフトの下で組合を結成する資格を得ます。

ZeniMax Workers Unitedは2023年初頭に結成・承認され、Bethesda Game StudiosやArkane Studiosなどのチームに所属する300名以上の品質保証テスターが組合に加入しました。Microsoftは最近、Starfieldのテスターの一部を組合員にすることに合意し、組合員数は370名を超え、各テスターに​​正社員または臨時雇用を提供しています。

分析：慎重な楽観主義が正当化される

これは良い一歩であり、労働者のために何らかの保護策が講じられているのは素晴らしいことです。マイクロソフトは以前、XboxにAIゲーム開発ツールを導入すると発表しましたが、これらのツールが労働者に危害を及ぼしたり、雇用に影響を与えたりするような方法で使用されないようにすることが重要です。